Kaksivaiheinen vahvistus

Mpalo

Moro!

Miten pääsen käyttämään tiliäni, jos minulla ei ole enää Google Authenticatoria ja palautuskoodit ovat hukkuneet? Tähän ei löytynyt ohjetta nettisivuilta. Pitäisi päästä uusimaan tilaus. Piti tehdä uusi tili tänne, että pääsi esittämään kysymyksen…

F-Secure_Patrick

Hei @Mpalo !

Mikäli autentikaattori ei toimi, eikä ole palautuskoodeja tallessa, niin ainoa ratkaisu on valitettavasti että luomme sinulle uuden tilin ja muokkaamme sen nykyisen tilauksen mukaan.

Koska tämä vaatii yksityiskohtaisempaa tietoa/selvitystä niin emme oikein voi sitä ratkaista julkisella foorumilla. Suosittelen olemaan yhteydessä tukeemme suoraan:

Chat: https://www.f-secure.com/fi/home/support/contact

Puhelin: +358 (0) 9 4245 4493