Miten F-Secureen voi saada yhteyden?
Kysyin eilisessä viestissä, mitä tehdä kun sähköpostiin on päässyt kiristysviesti.
En ole saanut yhtäkään vastausta tai kommenttia. Tänne yhteisöfoorumille löytäminenkin on aika mutkikasta.
Olen järkyttynyt, miten vaikea tai käytännössä mahdoton on saada yhteyttä asiakas- tai tukipalveluihin, netistä ei löydy yhtäkään asiakaspalveluun ohjaavaa sähköpostiosoitetta, annettuun Suomen puhelinnumeroon ei saa vastata eikä chatti toimi. Miten tämä olla mahdollista yleisesti hyvässä maineessa olevassa ja kehutussa yhtiössä?
Löytyykö yhteisöstä tai yhtiöstä ketään vastaamaan tai kommentoimaan?
Vastausvaihtoehdot
-
Hei @Turvailiija,
Vastasin nyt aiempaan viestiisi tässä ketjussa: https://community.f-secure.com/fi/discussion/123888/ollaanko-saehkoepostiani-kaappaamassa-ja-miten-saan-teihin-yhteyden#latest
