Olen maksanut tilauksen, se ei lataudu koneelle lainkaan
Olen maksanut tilauksen. Se ei toimi, en saa sitä ladattua. Lisäksi minulle on tuputettu jopa 7 laitteen tilaus kun tarvitsen vain 4.Tämä nosti myös hintaa. Koko ajan herjaa ettei óle tilausta, en ole maksanut sitä ,vaikka olen jo maksanut, ja tarjoaa lisälaitteille ostoa !
Lisäksi ei lataudu koneelle vaan vaatii aina käynnistämään uudestaan , jo 10. kerta menossa !
Miten on mahdollista saada ohjelma toimimaan kun olen jo maksanutkin sen 😫
Vastausvaihtoehdot
-
Hei @Minnamuori ,
Tervetuloa yhteisöömme!
Onko sinulla aikaisemmin ollut jokin meidän tuote asennettua tietokoneella? Suosittelen varmuuden vuoksi ajamaan asennuksenpoistotyökalumme ja tämän jälkeen käynnistä tietokone uudelleen. Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, asenna F-Secure SAFE (asennuksen tulisi mennä normaalisti mennä läpi). Voit ladata asennuksenpoistotyökalun tästä.
Mikäli tilauksen tai lisenssimäärän kanssa on epäselvyyksiä, suosittelen olemaan yhteydessä tukeemme asian selvittämiseksi. Löydät yhteystiedot täältä.
Kategoriat
