F-secure ohjelma ei asennu
Hei!
Minulla on ongelma, kun asennan F-secure Anti-virus kokeilu-ohjelmaa (olen jo ostanut F-secure anti-virus ohjelman PC:lle, 1v ja ajattelin siksi asentaa kokeiluohjelman jonka jälkeen aktivoisin sen) niin tämä kone ei anna sitä asentaa loppuun. Asennus keskeytyy 99% (lukee pitkään lukee "odota" ja 99%), mutta sitten ilmoittaa "Jokin meni vikaan...". Olen ajanut F-securen uninstall tools -ohjelman ja sekä kaikki muiden virustorjuntaohejelmien uninstall-ohjelmat mitä muistan tähän koneeseen ikinä asentaneen sekä olen poistanut kaikki oheisohjelmat, joista muistan F-securen ilmoittaneen ettei ole yhteissopiva.
Kokeilin kokeilla asentaa F-secure SAFEnkin, mutta se ilmoitti ihan samoin. Poistin tietenkin kaikki rääppeet uninstall-ohjelmalla. Jotakin kummallista tässä on?
Olen tehnyt FSDIAG-tiedoston, mutta en tiedä minne sen lähetän jos sitä tarvittaisi.
Vastausvaihtoehdot
-
Hei @Hawer !
Tervetuloa yhteisöön ja pahoittelut viivästyneestä vastauksesta!
Kuulostaapa eriskummalliselta. Tässä tapauksessa suosittelen olemaan tukeemme yhteydessä joko puhelimitse tai chat-tuen kautta. Parempi voisi ehkä olla tuo meidän chat-tukemme, koska sen kautta pystymme tarvittaessa ottamaan etäyhteyden tietokoneellesi ja pääsemme hieman tarkemmin katsomaan mikä tuossa voisi olla vialla. Löydät yhteystietomme täältä.