Tilauksen uusiminen/jatkaminen ei onnistu

samileimsamileim Viestejä: 1

Moi, monessa kohtaa lukee että OSTA NYT, uusi tilaus...jatka tilausta jne. Mistään nappulasta ei kuitenkaan aukea mitään? Tilaukseni on mennyt umpeen jo.

Paras vastaus

Vastausvaihtoehdot

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 246 Moderator

    Hei @samileim!

    Kiitos viestistäsi. Nyt pitäisi tilauksen uusiminen onnistua. Huomasin, että vuosien takaa oli jäänyt tilaus avoimeksi, mutta se on nyt peruttu. Jostain syystä nykyään järjestelmä ei enää anna uusia tilausta, mikäli samalla tunnuksella on aiempi maksamaton tilaus (vaikka tämän jälkeen olisi tehty uusia tilauksia onnistuneesti.)

  • JOnesJOnes Viestejä: 261 Active Engager

    Näin korona-kaudella monet itc-yritykset ovat kehittäneet ja sujuvoittaneet tuotteidensa verkkotilaus/lisenssinhallintajärjestelmiään havaitessaan niiden sujuvan käytön lisänneen mm. busineksen kasvua.Samaa olen odotellut my.f-secure.com portaaliltakin,ehkäpä odotukseni jonain päivänä "palkitaan"....😀

  • Simo99Simo99 Viestejä: 1

    Siteeraan nimimerkkiä samileim:

    monessa kohtaa lukee että OSTA NYT, uusi tilaus...jatka tilausta jne. Mistään nappulasta ei kuitenkaan aukea mitään? Tilaukseni on mennyt umpeen jo.

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 246 Moderator

    Hei @Simo99,

    Kohdallasi oli sama tilanne kuin viestiketjun luojalla, eli vanha avoin tilaus. Se on nyt peruttu, joten nyt onnistuu uusia tilaus My F-Securen kautta.

  • SimoliiniSimoliini Viestejä: 1

    Hei, minulla sama ongelma kuin tällä sivulla muillakin. Tulee ilmoituksia, että Safen tilaus päättyy huomenna. Kun yritän mennä sitä jatkamaan, niin mistään toiminnasta ei pääse mihinkään. Tulee viesti, että koodi käytetty tai että kuponkia ei löydy, vaikka laitan ymmärtääkseni siihen ihan oikean tilausnumeron. Onkohan minunkin kohdallani jäänyt joku aiempi tilaus sinne avoimeksi?? Olen yrittänyt myös manuaalisen tilauksen kautta, yrittänyt vahvista maksutapaa jne.jne., millään en onnistu jatkamaan nykyistä tilaustani. Odotan yhteydenottoanne sähköpostiini, kiitos.

  • 1Hara1Hara Viestejä: 1

    Viiden laitteen lisenssin päivitys toimi vain kahdelle laitteelle . Muille kolmelle tulee ilmoitus, että koodi on jo käytetty. Tee uusi tilaus. Annoin koodin tabletilla reissussa. Yksi lähellä ollut laite päivittyi. Muut laitteet eivät olleet silloin päällä tai online. Tietokone oli eri paikkakunnalla suljettuna. Kaikissa laitteissa oli sama aiempi lisenssi / 5 laitetta.

  • PerttuAPerttuA Viestejä: 1

    Minulla sama ongelma. Uusin tilauksen ja vaihdoin F-secure safen totaliin. Silti laskuri laskee päiviä ja tilaus ei ole päivittynyt.

  • Minulla on sama ongelma. Näitä näyttää täällä olevan jokaisella - pitäisikö asialle tehdä jotain??? Tilaukseni vanhenee juuri ja olen tapellut tämän kanssa jo monta päivää. Pikaista vastausta s-postiin kiitos!

  • LLseLLse Viestejä: 1 New Member

    Moi, Sama ongelma osta nyt napista ei tapahdu mitään eli tilausta ei saa uusittua. Ihme ongelmia joka vuosi tilauksen uusimisen kanssa.

  • RantasRantas Viestejä: 1 New Member

    Minulla myös sama ongelma. Tilaus umpeutuu pian eikä tilauksen uusiminen onnistu kun osta napista ei tapahdu mitään, eikä ole mitään koodia minkä voisi lunastaa. Kyseessä Safe.

  • Ansku0Ansku0 Viestejä: 1 New Member

    Sama juttu täällä. Tilaus on siis päättymässä ja osta nyt -napista ei tapahdu mitään.

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 246 Moderator

    Hei @Rantas, huomaan että sait ongelman ratkaistua tukemme kautta. Hyvä juttu!

    @Ansku0, pystytkö kokeilemaan, onnistuuko tilauksen uusiminen nyt? Vanha avoin tilaus on peruttu.

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.