Safe jättää pankkisuojauksen päälle
race-ace
Viestejä: 5
kohteessa F-Secure SAFE
Hei
Pankki suojaus jäää päälle kun käyn maksu sivuilla.
Mutta ongelma on että se ei poistu kuin sulkemalla selain Crome.
En myöskään pääse F securea avaamaan enkä poistamaan Windowsin kautta
enkä F-securen sivulla olevalla ohjelmalla.
Aina virheilmoituksena tulee SHELL32.dll ei löydy asentamalla tämän uudestaan voisi
ratkaista ongelman.
Nyt ajatuksena on että toimiiko koko secure oikein koneellani.
Mitä kokeilen seuraavaksi
0 Tykkää
Tämä keskustelu on suljettu.
Vastausvaihtoehdot
Hei @race-ace,
Olitko jo kokeillut selainlaajennuksen uudelleenasennusta?
Eli valitse Chromen valikosta Lisää työkaluja > Laajennukset, Poista Browsing Protection by F-Secure, sulje Chrome-selain. Avaa Chrome uudelleen ja mene sivulle https://chrome.google.com/webstore/detail/browsing-protection-by-f/jmjjnhpacphpjmnnlnccpfmhkcloaade ja klikkaa Lisää Chromeen.
Tässä on artikkeli jonka avulla voi tarkistaa, toimiiko Safe: https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SAFE/Mist%C3%A4-tied%C3%A4n-toimiiko-F-Secure/ta-p/86189
Hei
Laajennukset, Poista Browsing Protection by F-Secure
Ei voinut tehdä koska tätä ei laajenuksissa ollut.
Menin sivulle
https://chrome.google.com/webstore/detail/browsing-protection-by-f/jmjjnhpacphpjmnnlnccpfmhkcloaade
ja tein lisäyksen
Mutta Mutta ei auttanut hittojakaan
Samat ilmoitukset ja en pääse avaamaan securea eikä voi poistaa edelleenkään
Kahdessa muussa perheen koneessa toimii normaalisti
Eli tarvitsen lisää neuvoja
@race-ace , hei. Jostain syystä tämä viesti oli jätetty huomioimatta, pahoittelut siitä.
Tuota noin, kokeileppa vielä asennuttaa koko homma uusiksi:
1. Lataa ja suorita asennuksenpoistotyökalu
2. Vapauta käytössä oleva käyttoikeus
3. Asenna F-Secure SAFE, sekä selainlaajennus uudelleen
Auttaisiko?
Hei
En saa edes poistotyökalua asennettua vaan aina tulee virheilmoitus
The code execution cannot proceed bacause SHELL32.dll was not found,
Reinstalling the program may fix this problem.
Tämä sama ilmoitus tulee myös jos yritän avata f-securen
Samalla huomasin että meillä ei ole käytössä SAFE
vaan F-Secure Internet Security
joka on voimassa 8/2020 asti
Ja nyt en tiedä toimiiko F-secure oikein koneessani
@race-ace,
Ei kuulosta hyvältä. Olethan yhteydessä tukeemme tarkempaa käsittelyä varten.
Kiitoksia!
Mulla jää pankkisuojaus päälle silloin tällöin vaikka poistun verkkopankista. Tähän on auttanut se, että kirjaudun ulos Windowsista ja kirjaudun uudelleen sisään. Joskus olen joutunut tekemään sellaisen jekun, että kirjaudun task managerista myös vaimon tunnuksen ulos jos vaimon puolella on ollut Chrome prosessi päällä. Tarkoitus on siis tappaa koneesta kaikki ajossa olevat Chrome-prosessit.
@jkario, helou!
Auttaisiko,
1. Poista F-Securen selainlaajennus
2. Asenna tämä uusiksi
Periaatteessa ohjelman uudelleenasennuskin voisi olla kokeilun arvoinen asia. Kiitos jo etukäteen!
Hei
Selain laajennuksen poisto ja uudelleen asennus ei auta.
En pysty poistamaan F-Securen asennusta windowsin kautta.
Enkä saa asennettua F-securen poisto-ohjelmaa.
-Antti-
@race-ace, hei!
Tuossa tilanteessa suosittelen menemään tukemme puheille siinä kohtaa.
Kiitos.
Edit: alk. per. linkki johdatti harhaan.
Shell32.dll on Windows tiedosto.
Näsäviisas
No
niin nyt päästään asiaan.
Mistäs tämän tiedoston sais ja onko tietoa mihin sen pitäis sijoittaa
jos sen jostain sais kopsattua. Onko se yksilöity tietyn windowsin kanssa vai
onko se joka windowsissa sama. Ja mitä se mahtaa tehdä.
-Antti-
- shell32.dll on ns kirjastotiedosto, liittyy sovelluslaajennukseen
- sijoitus: C:\Windows\System32\shell32.dll
- sitä en tiedä, onko tiedosto sama eri Windows-versioissa
- mistä sen saa? F-Securen tuesta? Microsoftilta? Microsoftilla on netissä support.
Toivottavasti pääset etenemään näillä neuvoilla.
Näsäviisas