SAFE:sta FREEDOMiin vaihto, miten onnistuu?

Jeejee

Sovellus on asennettu, Freedomin koodi ei toimi, kun yritän päivittää tilausta, jonka eilen lunastin. Mikä avuksi? 

H4nsu

Hei @Jeejee!

 

Mille laitteelle tuon koodin syöttäminen epäonnistuu?

Jos kyseessä on Windows-tietokone, suosittelen, että poistat Freedomen poistotyökalullamme, käynnistät tietokoneen uudelleen ja asennat Freedomen sen jälkeen uudelleen. 

 

Koodia ei muuten kannata julkisesti kirjoittaa tänne. Poistin viestisi, jotta koodi ei näy muille. Muuten kuka tahansa voi käyttää koodiasi.

 

Mikäli tuo antamani ohje ei auttanut, voit olla myös yhteydessä asiakastukeemme chatin kautta tai puhelimitse. Yhteystiedot löydät täältä:

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

H4nsu

Tässä vielä linkki josta löydät poistotyökalun Windows-tietokoneelle (kun suoritat poistotyökalun, valitse Freedome poistettavaksi):

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support-tools

Jeejee

Kiitos, ohjeilla onnistuin.

En kirjoittanut koodia näkyviin mihinkään viestiin, ihmettelin kommenttia hieman...

 

H4nsu

Hei @Jeejee!

Suuret pahoittelut, sitten sekoitin sinut toiseen käyttäjään! Poistin siis yhden viestin täältä, johon oli kirjoitettu tilauskoodi, joten oletin että kyseessä on sinun viestisi. 

 

Mutta hienoa että onnistui!