Win7 toimintakeskus vaatii että Safe päivitetään

AMJAMJ Viestejä: 3

Windows toimintkeskus on herjannut jo viikon että "päivitä F-Secure Safe (tärkeä) . Avattaessa viesti ja siitä näytä tiedot näkyy että F-Secure ei ole pystynyt päivittämään kaikkia osioita. Puuttuu esim Aquarius, Deepguard , Hyda , Virgo jne jne. Muutama rivi ok mutta suurimmalla osalla ilmoituksena että odotetaan uudelleenkäynnistystä. Kone on sitten muutaman kerran käynnistetty EI AUTA MITÄÄN. Onko tähän ratkaisua vai pitääkö tyytyä siihen ettei softa vaan enää toimi.

Ikkunassa Tarkista päivitykset ikkunassa kuitenkin lukee että tarkistus ok (muttei nähtävästi asennus)

Viestejä yhteensä

  • AMJAMJ Viestejä: 3

    Tässä vähän vielä lokia koneelta tältä päivää

    2018-05-30 00:18:18.256 [0688.081c]  I: Connecting to http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 00:18:18.954 [0688.081c]  I: Update check completed successfully
    2018-05-30 01:18:22.274 [0688.081c]  I: Connecting to http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 01:18:22.605 [0688.081c]  I: Update check completed successfully
    2018-05-30 01:58:49.075 [0688.081c]  I: ***  LOGGING ENDED  ***

    2018-05-30 07:42:29.564 [0820.0868]  I: ***  LOGGING STARTED  *** (UTC+3:00, session: 0x0)
    2018-05-30 07:43:48.969 [0820.0868]  I: Connecting to http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 07:43:50.232 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Ultralight Updater Update 2018-05-24_01' : Processing
    2018-05-30 07:44:19.498 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Ultralight Updater Update 2018-05-24_01' : Success
    2018-05-30 07:44:19.513 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Lynx win64 Update 2018-05-24_01' : Processing
    2018-05-30 07:46:15.656 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Lynx win64 Update 2018-05-24_01' : Retry at restart
    2018-05-30 07:46:15.656 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Virgo Update 2018-05-25_01' : Processing
    2018-05-30 07:46:15.718 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Virgo Update 2018-05-25_01' : Retry at restart
    2018-05-30 07:46:15.734 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Hydra Update 2018-05-29_04' : Processing
    2018-05-30 07:46:15.796 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Hydra Update 2018-05-29_04' : Retry at restart
    2018-05-30 07:46:15.796 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Deepguard DB Update 2018-05-29_01' : Processing
    2018-05-30 07:46:15.858 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Deepguard DB Update 2018-05-29_01' : Retry at restart
    2018-05-30 07:46:15.874 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Universal System Scanner Update 2018-05-21_01' : Processing
    2018-05-30 07:46:15.936 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Universal System Scanner Update 2018-05-21_01' : Retry at restart
    2018-05-30 07:46:15.952 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Ultralight Core Update 2018-05-29_01' : Processing
    2018-05-30 07:46:15.999 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Ultralight Core Update 2018-05-29_01' : Retry at restart
    2018-05-30 07:46:16.014 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Online Safety (64-bit) 2018-05-24_01' : Processing
    2018-05-30 07:46:16.124 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Online Safety (64-bit) 2018-05-24_01' : Retry at restart
    2018-05-30 07:54:12.564 [0820.0868]  I: Downloaded 'F-Secure Aquarius Update 2018-05-30_02' - 'aquarius-win64' version '1527653696' from http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 07:54:12.627 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Aquarius Update 2018-05-30_02' : Processing
    2018-05-30 07:54:13.110 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Aquarius Update 2018-05-30_02' : Retry at restart
    2018-05-30 07:54:14.218 [0820.0868]  I: Update check completed successfully
    2018-05-30 07:58:57.636 [0820.0868]  I: Connecting to http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 07:59:05.295 [0820.0868]  I: Update check completed successfully
    2018-05-30 07:59:13.532 [0820.0868]  I: Connecting to http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 07:59:16.637 [0820.0868]  I: Update check completed successfully
    2018-05-30 16:32:19.249 [0820.0868]  I: Connecting to http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 16:32:20.950 [0820.0868]  I: Downloaded 'F-Secure Virgo Update 2018-05-30_01' - 'virgo-win64' version '1527660618' from http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 16:32:20.950 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Virgo Update 2018-05-30_01' : Processing
    2018-05-30 16:32:21.012 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Virgo Update 2018-05-30_01' : Retry at restart
    2018-05-30 16:32:22.869 [0820.0868]  I: Downloaded 'F-Secure Hydra Update 2018-05-30_04' - 'hydra-win64' version '1527683469' from http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 16:32:22.869 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Hydra Update 2018-05-30_04' : Processing
    2018-05-30 16:32:22.993 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Hydra Update 2018-05-30_04' : Retry at restart
    2018-05-30 16:32:23.898 [0820.0868]  I: Downloaded 'F-Secure Deepguard DB Update 2018-05-30_02' - 'deepguard-db' version '1527675798' from http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 16:32:23.898 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Deepguard DB Update 2018-05-30_02' : Processing
    2018-05-30 16:32:23.961 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Deepguard DB Update 2018-05-30_02' : Retry at restart
    2018-05-30 16:33:45.377 [0820.0868]  I: Downloaded 'F-Secure Aquarius Update 2018-05-30_07' - 'aquarius-win64' version '1527681236' from http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 16:33:45.408 [0820.0868]  I: Update check completed successfully
    2018-05-30 16:33:45.424 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Aquarius Update 2018-05-30_07' : Processing
    2018-05-30 16:33:45.502 [0820.09ec]  I: Installation of 'F-Secure Aquarius Update 2018-05-30_07' : Retry at restart
    2018-05-30 16:57:25.112 [0820.0868]  I: Connecting to http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 16:57:25.409 [0820.0868]  I: Update check completed successfully
    2018-05-30 16:57:31.883 [0820.0868]  I: Connecting to http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 16:57:32.086 [0820.0868]  I: Update check completed successfully
    2018-05-30 17:00:55.544 [0820.0868]  I: Connecting to http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 17:00:55.825 [0820.0868]  I: Update check completed successfully
    2018-05-30 17:01:31.630 [0820.0868]  I: Connecting to http://guts2.sp.f-secure.com
    2018-05-30 17:01:31.942 [0820.0868]  I: Update check completed successfully

  • FS_EkkuFS_Ekku Viestejä: 206 Moderator

    Hei @AMJ,

     

    Oletko käynnistänyt tietokoneen uudestaan käyttämällä käynnistä uudestaan nappia vai oletko vain sammuttanut tietokoneen? Tietyt päivitykset asennetaan vain uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, jos sammutat tietokoneen niin se yleensä menee vain virransäästötilaan ja palaa samaan pisteeseen.

     

    Jos uudelleenkäynnistys ei auta niin voit My F-secure käyttäjätililtäsi vapauttaa aikaisemmin käytetyn käyttöoikeuden ja sen jälkeen asentaa SAFE:n uudestaan koneelle niin silloin se on valmiiksi uusin versio. SAFE:n asennus osaa poistaa aikaisemman asennuksen tuotteesta asennuksen aikana.

  • AMJAMJ Viestejä: 3

    TIETOKONE ON TODELAKIN KÄYNNISTETTY UUDELLEEN JA PÄIVITYKSET EIVÄT VAIN MENE PERILLE (aika turhaa ja aikaavievää esitellä tuollaisia asioita "ratkaisuna").

    Ainut toimiva ratkaisu sovelluksenne yhteydessä oli poisto ja uudelleen asennus. Apua ei näytä muuten löytyvän ainakaan tukipalveluista.

Tämä keskustelu on suljettu.