Hallo, bei der Installation von F-Secure Total kommt immer der Fehler "etwas ist schiefgelaufen".

Kai_789
Kai_789 Posts: 1 New Member
edited March 1 in Device Protection

Ich habe drei Lizensen erworben und eine erfolgreich auf meinem Laptop installiert, aber auf dem PC meines Sohnes erhalte ich immer die obige Fehlermeldung. Dort habe ich zuvor nach Auffordertung mit einem Deinstallationsprogramm die alte Version "F-Secure Internet Security" gelöscht. Die Windows-Updates sind auch alle aktuell (es handelt sich um Windows 10 22H2, dort sollte das Problem wohl gar nicht erst auftreten). Mehrer Neustarts haben auch nichts gebracht. Was kann ich tun?

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Accepted Answer

  • Firmy
    Firmy Posts: 1,905 Community Manager
    Answer ✓

    Hello @Kai_789

    Welcome to the F-Secure Community. Thank you for your post.

    We only support English and Finnish languages in this forum at this moment. However, I can still try to help you with your issue.

    I suggest that you try uninstalling F-Secure again using the Uninstallation tool. You can find instructions on how to do this here: How do I uninstall F-Secure products using the Uninstallation Tool? - F-Secure Community

    Once you've uninstalled F-Secure, please let me know the outcome. I'll do my best to help you resolve the issue.

    Thanks, and have a great day.

    Firmy
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