Issue:
Kjøpte et nytt F-Secure SAFE/TOTAL/ID PROTECTION-abonnement i stedet for å fornye en eksisterende konto
Resolution:
Du har noen alternativer for hvordan du kan gå frem:
- Hvis du har opprettet en ny konto med en ny lisens, kan du:
- Logg ut fra det utløpte F-Secure-programmet ved å klikke på navnet ditt i høyre hjørne og velge Logg ut
- Når du er fullstendig logget ut, klikker du Senere i neste dialogboks
- Start F-Secure-programmet på nytt, og du vil bli bedt om å logge på
- Fortsett for å bruke den nye legitimasjonen til din fornyede F-Secure SAFE, F-Secure TOTAL eller F-Secure ID PROTECTION-konto
- Fullfør installasjonen
- Du kan registrere/aktivere det nye abonnementet med en annen e-postadresse. Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å slå sammen den nylig kjøpte bestillingen til din eksisterende konto. Hvis du ønsker å bruke den samme gamle e-postadressen, må du slette den gamle F-Secure-kontoen og starte på nytt. Kontakt F-Secure Support for mer hjelp.
Merk: Du kan også opprette en ny konto med en annen e-postadresse og deretter fortsette med å installere F-Secure SAFE på nytt.
Article no: 000001667
![powered by Google Translate](https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png)
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.