Issue:
Kjøpte et nytt F-Secure SAFE/TOTAL/ID PROTECTION-abonnement i stedet for å fornye en eksisterende konto
Resolution:
Du har noen alternativer for hvordan du kan gå frem:
- Hvis du har opprettet en ny konto med en ny lisens, kan du:
- Logg ut fra det utløpte F-Secure-programmet ved å klikke på navnet ditt i høyre hjørne og velge Logg ut
- Når du er fullstendig logget ut, klikker du Senere i neste dialogboks
- Start F-Secure-programmet på nytt, og du vil bli bedt om å logge på
- Fortsett for å bruke den nye legitimasjonen til din fornyede F-Secure SAFE, F-Secure TOTAL eller F-Secure ID PROTECTION-konto
- Fullfør installasjonen
- Du kan registrere/aktivere det nye abonnementet med en annen e-postadresse. Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å slå sammen den nylig kjøpte bestillingen til din eksisterende konto. Hvis du ønsker å bruke den samme gamle e-postadressen, må du slette den gamle F-Secure-kontoen og starte på nytt. Kontakt F-Secure Support for mer hjelp.
Merk: Du kan også opprette en ny konto med en annen e-postadresse og deretter fortsette med å installere F-Secure SAFE på nytt.
Article no: 000001667
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.
