Issue:
Hai acquistato un nuovo abbonamento F-Secure SAFE/TOTAL/ID PROTECTION invece di rinnovare un account esistente
Resolution:
Hai alcune opzioni su come procedere:
- Se hai creato un nuovo account con una nuova licenza, puoi:
- Esci dal programma F-Secure scaduto facendo clic sul tuo nome nell'angolo destro e seleziona Esci
- Una volta che sei completamente disconnesso, fai clic su Più tardi nella finestra di dialogo successiva
- Avvia nuovamente il programma F-Secure e ti verrà chiesto di accedere
- Procedi con l'utilizzo delle nuove credenziali del tuo account F-Secure SAFE, F-Secure TOTAL o F-Secure ID PROTECTION rinnovato
- Completa l'installazione
- Puoi registrare/attivare il nuovo abbonamento utilizzando un indirizzo email diverso. Tieni presente che non è possibile unire l'ordine appena acquistato nel tuo account esistente. Se desideri utilizzare lo stesso vecchio indirizzo e-mail, devi eliminare il vecchio account F-Secure e ricominciare da capo. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto F-Secure .
Nota: puoi anche creare un nuovo account con un altro indirizzo e-mail e quindi procedere con la reinstallazione F-Secure SAFE.
Article no: 000001667
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