Issue:
Har købt et nyt F-Secure SAFE/TOTAL/ID PROTECTION-abonnement i stedet for at forny en eksisterende konto
Resolution:
Du har et par muligheder for, hvordan du kommer videre:
- Hvis du har oprettet en ny konto med en ny licens, kan du:
- Log ud fra det udløbne F-Secure-program ved at klikke på dit navn i højre hjørne og vælge Log ud
- Når du er helt logget ud, skal du klikke på Senere i den næste dialogboks
- Start F-Secure-programmet igen, og du bliver bedt om at logge på
- Fortsæt med at bruge de nye legitimationsoplysninger for din fornyede F-Secure SAFE, F-Secure TOTAL eller F-Secure ID PROTECTION-konto
- Fuldfør installationen
- Du kan registrere/aktivere det nye abonnement ved hjælp af en anden e-mailadresse. Bemærk venligst, at det ikke er muligt at flette den nyindkøbte ordre ind i din eksisterende konto. Hvis du ønsker at bruge den samme gamle e-mailadresse, skal du slette den gamle F-Secure-konto og starte forfra. Kontakt F-Secure Support for mere assistance.
Bemærk: Du kan også oprette en ny konto med en anden e-mailadresse og derefter fortsætte med at geninstallere F-Secure SAFE.
Article no: 000001667
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.
