Byta från Freedome VPN till den nya F-Secure-appen F-Secure Freedome VPN-appen kommer snart att upphöra. Den här artikeln vägleder dig genom stegen för att gå över från den gamla appen till att använda VPN i F-Secure-appen.
F-Secure Freedome VPN kommer att upphöra och befintliga kunder kommer att få F-Secure-appen med samma VPN-funktioner. Från och med den 24 april 2024 kommer inga nya installationer eller prenumerationsförnyelser att vara möjliga för den gamla appen, och befintliga installationer kommer inte att få några nya produktuppdateringar efter den 22 maj 2024.
Genom att fokusera på F-Secure-appen kan vi ge dig nya funktioner och förbättringar snabbare än vi kunde när vi hade samma funktioner i separata appar.
Den nya appen stöder inte längre köp i appbutiker eller användning av en prenumerationskod utan konto. Du kan istället hantera prenumerationen på alla dina enheter i ditt My F-Secure-konto. När du byter till den nya appen överförs din nuvarande prenumeration, och den förblir giltig under den återstående prenumerationsperioden.
Anm: Om du använder både F-Secure Freedome VPN och F-Secure ID Protection och vill hantera båda med samma My F-Secure-konto kan du be vår kundsupport om instruktioner.
Om du fortfarande har en giltig prenumeration på den gamla mobilappen och behöver installera om den, men den inte längre är tillgänglig i appbutiken, följer du dessa steg:
- Öppna appbutiken på din mobila enhet.
- Tryck på din profilbild eller ikon i det övre högra hörnet.
- Tryck på Köpt (iOS) eller välj Hantera appar och enheter > Hantera > Inte installerad (Android).
- Sök efter appen och tryck på molnikonen (iOS) eller välj appen och tryck sedan på nedladdningsikonen (Android) för att ladda ned appen igen.
Så här byter du till den nya F-Secure-appen:
- I Freedome VPN-appen väljer du länken Aktivera ny app i upphörandemeddelandet. Sidan Uppdatera till den nya F-Secure VPN-appen öppnas.
- Logga in på ditt konto eller skapa ett nytt. Om du redan har ett konto för Freedome VPN:
- Ange din e-postadress och ditt lösenord i inloggningsformuläret.
- Välj Logga in. Sidan My F-Secure öppnas.
Om du har köpt Freedome VPN från en detaljhandelsbutik måste du skapa ett nytt konto: - Ange ditt namn, din e-postadress och ett lösenord i kontoregistreringsformuläret.
- Välj Acceptera och skapa konto . När kontot har skapats öppnas sidan My F-Secure och du ombeds ange din prenumerationskod.
- Ange din prenumerationskod och välj sedan Bekräfta. Du hittar din prenumerationskod på produktlådan, i bekräftelsemejlet eller på kvittot, beroende på var du har köpt produkten.
Licensstatusen som visas i My F-Secure gäller den nya produkten. - Välj Lägg till enhet och följ instruktionerna på skärmen för att installera den nya appen på din enhet.
- När du har installerat den nya appen avinstallerar du Freedome VPN-appen från din enhet.
- Om du har installerat Freedome VPN på flera enheter, installerar du den nya appen och avinstallerar den gamla appen på var och en av dessa enheter.
Detaljerad information om F-Secure-appen, My F-Secure-tjänsten och om hur du installerar appen på andra enheter som körs på andra plattformar finns i de relaterade ämnena.
Relaterade ämnen: