Passer de Freedome VPN à la nouvelle application F-Secure Alors que l'application F-Secure Freedome VPN arrivera bientôt en fin de vie, cet article vous explique comment passer à la nouvelle application F-Secure.
F-Secure Freedome VPN va être abandonné et ses clients existants seront migrés au cours de l'année vers l'application F-Secure, qui offre les mêmes fonctionnalités VPN.
Cependant, si vous devez installer l'application Freedome VPN existante avant de passer à la nouvelle application, vous pouvez utiliser ces liens pour télécharger l'application ou le package d'installation :
En nous focalisant sur l'application F-Secure, nous pouvons vous proposer des améliorations plus rapidement que si nous maintenions en place les mêmes fonctionnalités dans des applications distinctes.
La nouvelle application ne prend plus en charge les achats effectués dans les boutiques en ligne ou l'utilisation d'un code d'abonnement sans compte. En revanche, vous pouvez gérer l'abonnement de tous vos appareils depuis votre compte My F-Secure. Lorsque vous passez à la nouvelle application, votre abonnement actuel est transféré et reste actif pendant la période de validité restante.
Remarque :
- Si vous avez déjà installé F-Secure Total sur votre appareil, vous n'avez pas besoin de suivre les étapes indiquées ici. Il vous suffit de désinstaller l'application Freedome VPN et d'utiliser la fonctionnalité Confidentialité VPN de Total à la place.
- Si vous utilisez à la fois F-Secure Freedome VPN et F-Secure ID Protection et que vous souhaitez gérer les deux abonnements via le même compte My F-Secure, contactez notre assistance clientèle pour obtenir des instructions.
Si vous disposez toujours d'un abonnement valide pour l'ancienne application mobile et que vous devez la réinstaller alors qu'elle n'est plus disponible dans la boutique d'applications, procédez comme suit :
- Ouvrez la boutique d'applications sur votre appareil mobile.
- Appuyez sur votre photo de profil ou votre icône en haut à droite.
- Appuyez sur Achats (iOS) ou sélectionnez Gérer les applications et l'appareil > Gérer > Non installées (Android).
- Recherchez l'application et appuyez sur l'icône en forme de nuage (iOS) ou sélectionnez l'application et appuyez sur l'icône de téléchargement (Android) pour télécharger de nouveau l'application.
Pour passer à la nouvelle application F-Secure :
- Accédez à la page My F-Secure et connectez-vous à votre compte ou créez-en un nouveau. Si vous possédez déjà un compte pour Freedome VPN :
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans le formulaire de connexion.
- Sélectionnez Se connecter. La page My F-Secure s'ouvre.
Si vous avez acheté Freedome VPN dans un point de vente, vous devez créer un nouveau compte : - Sélectionnez S'inscrire maintenant.
- Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe dans le formulaire d'enregistrement du compte.
- Sélectionnez Accepter et créer un compte. Une fois le compte créé, la page My F-Secure s'ouvre et vous êtes invité(e) à saisir votre code d'abonnement.
- Saisissez-le, puis sélectionnez Confirmer. Vous pouvez trouver votre code d'abonnement sur la boîte du produit, dans l'e-mail de confirmation ou sur le reçu, selon où vous avez effectué l'achat.
L'état de la licence affiché dans My F-Secure s'applique au nouveau produit. - Sélectionnez Ajouter un appareil et suivez les instructions à l'écran pour installer la nouvelle application sur votre appareil.
- Après avoir installé la nouvelle application, désinstallez Freedome VPN de votre appareil.
- Si vous avez installé Freedome VPN sur plusieurs appareils, installez la nouvelle application et désinstallez l'ancienne sur chacun d'eux.
Pour des informations détaillées sur l'application F-Secure, le service My F-Secure et la façon d'installer l'application sur des appareils fonctionnant sur d'autres plateformes, consultez les rubriques connexes.
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