FREEDOME VPN-Verbindung wird auf Samsung-Geräten häufig unterbrochen

Symptome

Ihre FREEDOME VPN-Verbindung ist nicht stabil oder die Verbindung wird unterbrochen, wenn eine Verbindung zu FREEDOME VPN auf einigen Samsung-Geräten hergestellt wird.

Diagnose

Der Samsung Smart Manager verhindert im Hintergrund das Ausführen von FREEDOME, um Energie oder Systemressourcen auf dem Gerät einzusparen.

Lösung

Um zu verhindern, dass Smart Manager FREEDOME anhält, müssen Sie ihn für FREEDOME deaktivieren:

Starten Sie die Smart Manager-App.
Tippen Sie auf Akku.
Tippen Sie im Bereich App-Optimierung auf Detail.
Suchen Sie FREEDOME in der Liste, und tippen Sie darauf.
Anmerkung: Die Liste ist nicht unbedingt in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.
Wählen Sie im Dialogfeld der App-Optimierung Deaktiviert.

Anmerkung: Der genaue Wortlaut in Smart Manager hängt von der verwendeten Version ab.