Umsteigen von Freedome VPN auf die neue F-Secure-App Der Produktlebenszyklus von F-Secure Freedome VPN läuft demnächst aus. Dieser Artikel führt Sie durch die erforderlichen Schritte zum Umstieg von der alten App zur Nutzung von VPN mit der neuen F-Secure-App.
F-Secure Freedome VPN wird eingestellt und bestehende Kunden werden im Laufe des Jahres 2024 auf die F-Secure-App mit identischer VPN-Funktionalität umgestellt.
Falls Sie jedoch die vorhandene Freedome VPN-App installieren müssen, bevor Sie auf die neue App umsteigen, können Sie die App oder das Installationspaket mit diesen Links herunterladen:
Indem wir uns auf die F-Secure-App konzentrieren, können wir Ihnen neue Funktionen und Verbesserungen schneller bereitstellen, als wenn wir dieselbe Funktionalität in separaten Apps anbieten würden.
Von der neuen App werden Käufe im App Store oder die Verwendung eines Abonnementcodes ohne Konto nicht mehr unterstützt. Stattdessen können Sie das Abonnement für alle Ihree Geräte über Ihr My F-Secure-Konto verwalten. Wenn Sie auf die neue App umsteigen, wird Ihr aktuelles Abonnement übertragen und bleibt für die verbleibende Abonnementlaufzeit gültig.
Anmerkung:
- Falls F-Secure Total bereits auf Ihrem Gerät installiert ist, müssen Sie die hier angegebenen Schritte nicht ausführen. Sie müssen lediglich die Freedome VPN-App deinstallieren und stattdessen die Privacy VPN-Funktion in Total verwenden.
- Wenn Sie sowohl F-Secure Freedome VPN als auch F-Secure ID Protection verwenden und beide mit demselben My F-Secure-Konto verwalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, um Anweisungen zu erhalten.
Wenn Sie noch ein gültiges Abonnement für die alte mobile App haben und diese neu installieren müssen, diese aber nicht mehr im App Store verfügbar ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Mobilgerät.
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder -symbol.
- Tippen Sie auf Gekauft (iOS), oder wählen Sie Apps und Gerät verwalten > Verwalten > Nicht installiert (Android).
- Suchen Sie nach der App und tippen Sie auf das Cloud-Symbol (iOS), oder wählen Sie die App aus und tippen Sie dann auf das Download-Symbol (Android), um die App erneut herunterzuladen.
So steigen Sie auf die neue F-Secure-App um
- Rufen Sie die Seite My F-Secure auf und melden sich bei Ihrem Konto an, oder erstellen Sie ein neues. Wenn Sie bereits ein Konto für Freedome VPN haben:
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in das Anmeldeformular ein.
- Wählen Sie Anmelden aus. Die Seite My F-Secure wird geöffnet.
Wenn Sie Freedome VPN im Einzelhandel erworben haben, müssen Sie ein neues Konto erstellen: - Wählen Sie Registrieren Sie sich jetzt.
- Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort in das Kontoregistrierungsformular ein.
- Wählen Sie Akzeptieren und Konto erstellen. Sobald das Konto erstellt wurde, wird die Seite My F-Secure geöffnet, und Sie werden aufgefordert, Ihren Abonnementcode einzugeben.
- Geben Sie Ihren Abonnementcode ein, und wählen Sie anschließend Bestätigen. Ihren Abonnementcode finden Sie auf der Produktverpackung, in der Bestätigungs-E-Mail oder auf der Quittung, je nachdem, wo Sie das Produkt erworben haben.
Der unter My F-Secure angezeigte Lizenzstatus gilt für das neue Produkt. - Wählen Sie Gerät hinzufügen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neue App auf Ihrem Gerät zu installieren.
- Nachdem Sie die neue App installiert haben, deinstallieren Sie Freedome VPN auf Ihrem Gerät.
- Wenn Sie Freedome VPN auf mehreren Geräten installiert haben, installieren Sie auf jedem dieser Geräte die neue App, und deinstallieren Sie die alte.
Ausführliche Informationen zur F-Secure-App, zum My F-Secure-Dienst und zur Installation der App auf anderen Geräten, die auf anderen Plattformen laufen, finden Sie unter den verwandten Themen.
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