Skift fra Freedome VPN til den nye F-Secure-app F-Secure Freedome VPN-appen når snart slutning på levetiden. Denne artikel fører dig gennem de nødvendige trin for at flytte fra den gamle app til at bruge VPN i F-Secure-appen.
F-Secure Freedome VPN vil blive udfaset, og eksisterende kunder vil blive flyttet til F-Secure-appen med samme VPN-funktionalitet i løbet af 2024.
Men hvis du skal installere den eksisterende Freedome VPN-app, før du skifter til den nye app, kan du bruge disse links til at downloade appen eller installationspakken:
Ved at fokusere på F-Secure-appen kan vi give dig nye funktioner og forbedringer hurtigere, end vi kunne, når vi bevarer den samme funktionalitet i særskilte apps.
Den nye app understøtter ikke længere køb i appbutikker eller brug af en abonnementskode uden en konto. I stedet kan du administrere abonnementet for alle dine enheder på din My F-Secure-konto. Når du skifter til den nye app, overføres dit nuværende abonnement og forbliver gyldigt i den resterende abonnementsperiode.
Bemærk:
- Hvis du allerede har F-Secure Total installeret på din enhed, behøver du ikke følge de trin, der er angivet her. Alt, du skal gøre, er at afinstallere Freedome VPN-appen og bruge Beskyttelse af personlige oplysninger for VPN i Total i stedet for.
- Hvis du bruger både F-Secure Freedome VPN og F-Secure ID Protection og ønsker at administrere begge med den samme My F-Secure-konto, bedes du kontakte vores kundesupport for at få anvisninger.
Hvis du stadig har et gyldigt abonnement på den gamle mobilapp og skal geninstallere den, men den ikke længere er tilgængelig i appbutikken, skal du følge disse trin:
- Åbn appbutikken på din mobile enhed.
- Tryk på dit profilbillede eller ikon i øverste højre hjørne.
- Tryk på Købt (iOS), eller vælg Administrer apps og enhed > Administrer > Ikke installeret (Android).
- Søg efter appen, og tryk på cloudikonet (iOS), eller vælg appen, og tryk derefter på downloadikonet (Android) for at downloade appen igen.
Sådan skifter du til den nye F-Secure-app:
- Gå til siden My F-Secure, og log ind på din konto eller opret en ny. Hvis du allerede har en konto til Freedome VPN:
- Indtast din e-mailadresse og adgangskode i logonformularen.
- Vælg Log på. Siden My F-Secure åbnes.
Hvis du har købt Freedome VPN gennem din mobilappbutik eller fra en detailbutik, skal du oprette en ny konto: - Vælg Registrer nu.
- Indtast dit navn, din e-mailadresse og en adgangskode i formularen til kontoregistrering.
- Vælg Accepter og opret konto. Når kontoen er oprettet, åbnes siden My F-Secure, og du bliver bedt om at indtaste din abonnementskode.
- Indtast din abonnementskode, og vælg derefter Bekræft. Du kan finde din abonnementskode på produktæsken, bekræftelsesmailen eller kvitteringen, afhængigt af hvor du har købt produktet.
Licensstatus vist i My F-Secure gælder for det nye produkt. - Vælg Tilføj enhed, og følg anvisningerne på skærmen for at installere den nye app på din enhed.
- Når du har installeret den nye app, skal du afinstallere Freedome VPN-appen fra din enhed.
- Hvis du har installeret Freedome VPN på flere enheder, skal du installere den nye app og afinstallere den gamle app på hver af disse enheder.
For detaljerede oplysninger om F-Secure-appen, My F-Secure-tjenesten og om, hvordan du installerer appen på andre enheder, der kører på andre platforme, henvises til de relaterede emner.
Relaterede emner:
