Issue:
Ho acquistato F-Secure SAFE/TOTAL/ID PROTECTION ma non riesco ad attivare l'abbonamento. Ho ricevuto un'e-mail con un collegamento per confermare il mio account, ma quando clicco sul collegamento per confermare il mio account, ricevo solo il messaggio che il mio account è confermato. Tuttavia, non riesco ad accedere al mio account My F-Secure per attivare il mio abbonamento.
Resolution:
Per prima cosa devi completare la creazione del tuo account My F-Secure per attivare l'abbonamento. Attiva l'acquisto come segue:
- Apri l'e-mail di conferma dell'ordine del prodotto F-Secure inviata da Cleverbridge
- Fai clic su Crea il mio account My F-Secure
- Scegli Hai già un account? - Login
- Accedi con i dettagli del tuo account
Nota: se non ricordi la tua password, puoi utilizzare il comando Hai dimenticato la password? -caratteristica
Dopo che l'account è stato creato e l'abbonamento è stato attivato, puoi confermare il tuo account.
Article no: 000001157
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