F-Secure Host Process käyttää liikaa suorittimen (CPU) ja muistin tehoja

Scholar

F-Secure Host Process käyttää liikaa suorittimen (CPU) ja muistin tehoja

Ongelma:

F-Secure SAFE:n "F-Secure Host Process" käyttää puolet koneen suorittimen tehoista ja kasvattaa koneen käynnistämisestä lähtien muistin kulutusta tappiin asti.

 

Koneen viimeisin suuri muutos:

Asennettu Windows 10 April 2018 update ja samalla päivitetty uusin ja välittömästi palautettu toiseksi uusin nVidia-ajuri, kun uusimmassa ongelmia April päivityksen takia.

 

Välillä kolmen tai neljän rebootin jälkeen tuo ongelma katoaa.

 

vvudbgEF-Secure SAFE CPU/Memory issue

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Highlighted
Moderator

Re: F-Secure Host Process käyttää liikaa suorittimen (CPU) ja muistin tehoja

Hei @Noobz4Life,

 

Jos ongelma ei korjaudu niin voit olla yhteydessä asiakastukeemme ja lähettää heille F-securen diagnostiikkatiedoston koneeltasi niin voimme tutkia ongelmaa.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

 

Asiakastukemme on auki arkisin 8-18.

 

Diagnostiikkatiedoston voit luoda suorittamalla F-secure Tukityökalun joka löytyy käynnistävalikosta löytyvästä F-Secure kansiosta.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Ekku

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta. Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
3 REPLIES 3
Moderator

Re: F-Secure Host Process käyttää liikaa suorittimen (CPU) ja muistin tehoja

Hei @Noobz4Life,

 

Tässä tapauksessa kannattaisi ensiksi yrittää F-secure SAFE:n uudelleenasennusta. Poista aikaisempi asennus käyttämällä F-Securen poistotyökalua: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support-tools

 

Poiston jälkeen käynnistä koneesi uudestaan ja asenna ohjelmisto takaisin My F-secure käyttäjätililtäsi.

 

Vastaa tähän ketjuun jos ongelma jatkuu uudelleenasennuksen jälkeenkin.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Ekku

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta. Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
Scholar

Re: F-Secure Host Process käyttää liikaa suorittimen (CPU) ja muistin tehoja

Sama tapahtui myös kannettavalla tietokoneella johon asensin Windows 10 April Updaten.

Näköjään jokunen kerta pitää laitetta käynnistellä uudelleen ja sitten 2-6 kerran jälkeen tuo lopetti tuon tehojen syömisen itsestään ilman uudelleenasennuksia.

Highlighted
Moderator

Re: F-Secure Host Process käyttää liikaa suorittimen (CPU) ja muistin tehoja

Hei @Noobz4Life,

 

Jos ongelma ei korjaudu niin voit olla yhteydessä asiakastukeemme ja lähettää heille F-securen diagnostiikkatiedoston koneeltasi niin voimme tutkia ongelmaa.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

 

Asiakastukemme on auki arkisin 8-18.

 

Diagnostiikkatiedoston voit luoda suorittamalla F-secure Tukityökalun joka löytyy käynnistävalikosta löytyvästä F-Secure kansiosta.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Ekku

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta. Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.