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子供のインターネット利用時間を制限するにはどうしたら良いですか?
この記事を英語で表示する お子様がデバイスにどのくらい時間を費やしているのか、もっと詳しく監視したいですか? ペアレンタル コントロールを使用して、お子様がデバイスを使用する時間を制限する方法をご覧ください。 注: 時間制限を設定する前に、まず製品でペアレンタル コントロールを有効にします。ここからペアレンタル コントロールを設定にする方法をご覧ください。 ここでは、未成年ユーザが自分のコンピュータを持っているか、家族のコンピュータで自分の Windows アカウントを持っていることを前提としています。 * コンピュータにログインします。 * [インターネット セキュリティ] を開きます。 * 設定にアクセス *…
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オンライン銀行取引のセッション中に他の Web サイトを許可するにはどうすれば良いですか?
質問 オンライン銀行取引のセッション中に他の Web サイトを許可するにはどうすれば良いですか? 回答 オンライン銀行取引のセッション中に他の Web サイトを許可するにはどうすれば良いですか? * システムトレイにある製品アイコンをクリックして、ユーザ インターフェースを表示させます。 * 画面の下にある [ブラウザ保護] をクリックします。 * 編集するユーザ アカウントを選択します。 参考: 他のユーザ アカウントの設定を変更するには管理者の権限が必要です。 * [設定] をクリックします。 * 「ブラウザ保護」画面で [Web サイトの例外を表示する] を選択します。Web サイトの例外を確認できる画面が表示されます。 *…
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ペアレンタル コントロールを使用して Web ページをコンテンツに応じてブロックするにはどうすれば良いですか?
この記事を英語で表示する ご家族を不適切なコンテンツを含む Web サイトから守る方法をお探しですか? これらの脅威から身を守り、コンテンツ ブロックを有効にしてください。 注: コンテンツ ブロックを設定する前に、まず製品でペアレンタル コントロールを有効にします。ここからペアレンタル コントロールを有効にする方法をご覧ください。 この記事では、未成年ユーザが自分のコンピュータを持っているか、家族のコンピュータで自分の Windows アカウントを持っていることを前提としています。 * コンピュータにログインします。 * [インターネット セキュリティ] を開きます。 * 設定にアクセス * 製品ビューの下部にある次の文言を見つけます:…
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製品の更新に関連するライセンス キーコードを追加するにはどうすれば良いですか?
質問 製品の更新に関連するライセンス キーコードを追加するにはどうすれば良いですか? 回答 F-Secure インターネット セキュリティ Anti-Virus (PC 向け) のライセンスを更新すると、次の方法で新しいライセンス キーコード (メールにて提供される) を有効にできます。 * システム トレイの F-Secure アイコンを右クリックし、[ライセンスを表示する] を選択します。ライセンスを確認できる画面が表示されます。 * 画面の下にある[ライセンスを追加] リンクをクリックします。新しいライセンスを追加できる画面が表示されます。 * ライセンス キーコードを入力して、[次へ] をクリックします。 * [認証する]…
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インストール中の「コンピュータにアップグレードできないバージョンがインストールされています。 すべてのバージョンをアンインストールしてセットアップをもう一度実行してください。」のエラーについて
インストール、および、アップグレードの途中で、以下のエラーが出てインストールが完了しない場合があります。 「コンピュータにアップグレードできないバージョンがインストールされています。 すべてのバージョンをアンインストールしてセットアップをもう一度実行してください。」 これは、弊社のダウンロードサーバーから必要なファイルがダウンロードできていない可能性があります。 http://download.sp.f-secure.com/SE/Retail/installer/2/F-SecureNetworkInstaller.exe…
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オンラインゲームをしているときに、エラーメッセージがでるとき
Question オンラインゲームを起動すると、「ウイルスとスパイウェア防御でエラーが発生しました」などとエラーが発生したメッセージが出て動かなくなるときがあります。 Answer オンラインゲームでよく使用されている nProtect Gameguard が F-Secureのプロセスを強制終了しようとするときがあります。 以前にも、弊社の開発から、nProtect の開発元 INCA Internet社に、修正するように依頼いたしました。しかしながら その後の連絡がないため、残念ながら問題が継続していると考えられます。 実際に彼らの修正予定にあるかどうかも、連絡がないため判明しません。( 2014年８月現在）…
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ハードディスクは毎日手動でスキャンするべきですか?
この記事を英語で表示する いいえ、その必要はありません。ウイルスとスパイウェア スキャンはリアルタイム スキャンを含み、コンピュータにリアルタイムでウイルスのスキャンが実行されることを意味します。スケジュール スキャンは1～2週間ごとに行うことを推奨します。 注: マルウェアのスキャンには大量のリソースが使用されます。コンピュータのすべてのリソースを使用し、完了にはしばらく時間がかかります。そのため、スキャンをコンピュータの非使用時に実行されるように設定すると効率的です。
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F-Secure アンチウイルス Mac は 64ビット モードを搭載している OS X で動作しますか?
質問 F-Secure アンチウイルス Mac は 64ビット モードを搭載している OS X で動作しますか? 回答 はい。64-ビット モードを実行している OS X で動作します。 この記事を英語で表示する
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サポートに連絡するにはどうすれば良いですか?
質問 サポートに連絡するにはどうすれば良いですか? 回答 モバイル セキュリティで問題が発生した場合、サポートにお問い合わせできます。 サポートにお問い合わせする際には次の情報を提供してください: * 問題の説明 * スマートフォンの機種: [設定] > [端末情報] > [モデル番号] の順に選択 * シリアル番号: [設定] > [端末情報] > [端末の状態] > [シリアル番号] の順に選択 * ライセンス キーコード * スマートフォンの IMEI コード (IMEI を確認するには、*#06# をダイヤルするか [設定] > [端末情報] > [端末の状態] > [IMEI] の順に選択) * 電話番号 (国際形式で) *…
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携帯電話を初期化しました。モバイル セキュリティを復元するにはどうすれば良いですか?
質問 携帯電話を初期化しました。モバイル セキュリティを復元するにはどうすれば良いですか? 回答 システムを初期化した後、アプリケーションをアップデートしてみてください。アップデートできない場合、最新のインストーラ パッケージ (*.apk) を再度 Google Play または http://www.f-secure.com/ja/web/home_jp/protection/mobile-security/download からダウンロードしてください。 インストールが完了したらライセンス キーコードを入力する必要はありません。 Should you have any problems, please create a support…
