Byt från gamla F-Secure Internet Security eller Anti-Virus-produkten till F-Secure Total De gamla F-Secure Internet Security- och Anti-Virus-produkterna (som lanserades innan 14 februari 2023) tas snart ur bruk. I den här artikeln leder vi dig genom stegen du behöver ta för att byta från de gamla produkterna till F-Secure Total.
Produkterna F-Secure Internet Security och F-Secure Anti-Virus tas ur bruk och befintliga kunder uppgraderas till F-Secure Total som är vårt mest omfattande skydd. Från och med den 1 december 2023 kommer inga nya installationer eller ominstallationer att vara möjliga för dessa produkter och befintliga installationer kommer inte att få några nya produktversionsuppdateringar.
Anm: De befintliga installationerna fortsätter att få uppdateringar av virusdefinitioner. På så sätt säkerställer vi att alla enheter som använder dessa produkter förblir skyddade fram till maj 2024. Från och med december 2023 upphör vårt stöd för dessa produkter, men du får hjälp med att uppgradera till F-Secure Total om det behövs.
För att fortsätta vara skyddad behöver du uppgradera till F-Secure Total och få förbättrat skydd under resten av din prenumerationsperiod utan extra kostnad. Prenumerationen täcker alla dina enheter, oavsett plattform.
Med den nya produkten behöver du ingen licensnyckel. När du uppgraderar till den nya produkten guidas du istället till att skapa ett F-Secure-konto som ger dig möjligheten att hantera dina prenumerationer och produktinstallationer med hjälp av tjänsten My F-Secure.
Så snart uppgraderingen är tillgänglig för dig ser du meddelandet om att produkten upphör i produktens huvudvy. Så här uppgraderar du till F-Secure Total:
- I produktens huvudvy väljer du länken Läs mer i meddelandet om att produkten upphör.
Anm: Om du vill veta mer väljer du länken Fler detaljer... i meddelandet.
Sidan Fortsätt ditt skydd öppnas. - Rulla ner på sidan och välj Skapa ett konto. Fönstret Skapa ett konto öppnas.
- Ange nödvändiga uppgifter och välj Godkänn och skapa konto. När kontot har skapats öppnas sidan My F-Secure och din prenumeration uppdateras automatiskt till F-Secure Total. Dessutom kommer F-Secure Total-appen att installeras automatiskt på dina Windows-enheter.
- Gå till F-Secure-appen och aktivera ditt konto på enheten genom att välja Logga in i det övre högra hörnet och ange kontouppgifterna som du skapade i föregående steg. Nu är följande funktioner tillgängliga för dig: Människor och enheter, Familjeregler, Lösenordsvalv, ID-övervakning och Privacy VPN. Du kommer också att meddelas om uppgifter du behöver slutföra, som att ställa in webbläsartillägg, för att vara helt skyddad.
- Starta om datorn för att slutföra uppgraderingen.
Anm: Om din app av någon anledning inte uppdateras automatiskt i steg 3 avinstallerar du din gamla app och installerar den sedan igen från My F-Secure-sidan.
Se stegen ovan i en video:
Videon har ingen berättarröst. För att aktivera undertexter för videon klickar du på ikonen Undertexter (CC) längst ned till höger på videoskärmen. För att välja ett annat språk (om det finns) klickar du på ikonen Inställningar och väljer önskat språk.
Om du behöver hjälp med att uppgradera till F-Secure Total kan du kontakta vår kundsupport.
Se relaterade ämnen för detaljerad information om F-Secure-appen, My F-Secure-tjänsten och om hur du installerar appen på andra enheter som körs på andra plattformar.
Relaterade ämnen:
