Issue:
バンキング保護がアクティブな場合、銀行のWebサイト内のページがブロックされるか、アクセスできなくなります。
銀行の保護がオンの場合、銀行のWebサイトのログインページに「SSL_ERROR_ACCESS_DENIED_ALERT」というエラーが表示されます。
Resolution:
- ブラウザのCookie、キャッシュ、閲覧履歴をクリアしてみてください。
- また、McAfee、Avastなどの他のサードパーティプラグインがないことを確認してください。プラグインを削除して、どのように動作するかを確認してください。
- F-Secure ブラウザ保護拡張がインストールされ、ブラウザで有効になっていることを確認してください。
ブラウザでブラウザ保護を有効にする方法は次のとおりです。
Firefox
クロム
インターネットエクスプローラ
サファリ
それでも銀行のサイトがブロックされる場合は、F-Secureカスタマーサービスにお問い合わせください。
Article no: 000004637
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