以前のF-Secure Internet SecurityまたはAnti-Virus製品からF-Secure Totalに切り替える 以前のF-Secure Internet SecurityおよびAnti-Virus製品（2023年2月14日より前に発売）は間もなくサポート終了となります。この記事では、以前の製品からF-Secure Totalに移行するために必要な手順を説明します。
F-Secure Internet SecurityおよびF-Secure Anti-Virus製品は廃止され、既存のユーザーは最も包括的な保護であるF-Secure Totalにアップグレードされます。2023年12月日以降、これらの製品は新規インストールまたは再インストールできなくなり、既存のインストールには新しい製品バージョンの更新が適用されなくなります。
注: 既存のインストールでは引き続きウイルス定義の更新が取得され、これらの製品を使用しているすべてのデバイスは 2024年5月まで保護され続けることが保証されます。2023年12月以降、これらの製品のサポートは終了しますが、必要に応じてF-Secure Totalへのアップグレードのサポートが受けられます。
保護を維持するために、F-Secure Totalにアップグレードし、サブスクリプション期間の残りにおいて追加費用なしで強化された保護が得られます。このサブスクリプションは、プラットフォームに関係なく、すべてのデバイスをカバーします。
新しい製品では、ライセンス キーは必要ありません。新しい製品にアップグレードすると、F-Secureアカウントを作成するよう案内されます。これにより、My F-Secureサービスを使用してサブスクリプションと製品のインストールを管理できるようになります。
アップグレードが利用可能になるとすぐに、製品のメインビューにサポート終了の通知が表示されます。 F-Secure Total にアップグレードするには
- 製品のメインビューで、サポート終了通知の [詳細] リンクを選択します。
注: 詳細を知りたい場合は、通知内の [詳細...] リンクを選択してください。
[保護を継続してください] ページが開きます。 - ページを下にスクロールして、[アカウントを作成する] を選択します。 [アカウントの作成] ウィンドウが開きます。
- 必要なデータを入力し、[同意してアカウントを作成] を選択してください。 アカウントが作成されると、[My F-Secure] ページが開き、サブスクリプションが自動的にF-Secure Totalに更新されます。また、F-Secure TotalアプリはWindowsデバイスに自動的にインストールされます。
- F-Secureアプリに移動し、選択してデバイス上でアカウントをアクティベートします。右上隅にある [ログイン] をクリックし、前の手順で作成したアカウントの認証情報を入力します。 ユーザーとデバイス、ファミリールール、パスワードリスト、IDモニタリング、およびプライバシーVPNの機能が利用できるようになりました。また、完全に保護された状態を維持するために、ブラウザ拡張機能の設定など、完了する必要があるタスクについても通知されます。
- コンピュータを再起動してアップグレードを完了します。
注: 何らかの理由でステップ3でアプリが自動的に更新されない場合は、まず古いアプリをアンインストールし、[My F-Secure] ページで最初から再度インストールします。
上記の手順をビデオでご覧ください。
この動画にはナレーションがありませ。動画の字幕をオンにするには、動画の画面右下隅にある [キャプション (CC)] アイコンをクリックします。他の言語の字幕を選択するには、[設定] アイコンをクリックしてから、希望の言語を選択します。
F-Secure Totalへのアップグレードについてサポートが必要な場合は、カスタマー サポートまでお問い合わせください。
F-Secureアプリ、My F-Secureサービス、および他のプラットフォームで実行されている他のデバイスにアプリをインストールする方法の詳細については、関連トピックを参照してください。
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