Issue:
Når jeg åbner F-Secure SAFE eller F-Secure Internet Security, får jeg en fejlmeddelelse "Computeren er ikke beskyttet". Det fortæller mig også at genstarte enheden.
Resolution:
Der er en række grunde til, at dit F-Secure-sikkerhedsprodukt (F-Secure SAFE eller F-Secure Internet Security) rapporterer "Computeren er ikke beskyttet":
- Computeren afventer en genstart efter en Windows- eller produktopdatering
- Produktet er ikke i stand til at downloade den seneste definition fra F-Secure-servere
- Produktet er defekt
Følg nedenstående trin et efter et, og tjek efter hvert trin for at se, om det løste problemet:- Genstart computeren .
- Når du har genstartet computeren, skal du åbne F-Secure SAFE eller F-Secure Internet Security og kontrollere, om problemet er løst.
- Tjek Windows-opdateringer:
- Kør om nødvendigt opdateringerne
- Vælg knappen Start , og vælg derefter Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update.
- Hvis du vil søge efter opdateringer manuelt, skal du vælge Søg efter opdateringer.
- Vælg Avancerede indstillinger , og vælg derefter Automatisk (anbefales) under Vælg, hvordan opdateringer installeres.
- Udfør en manuel opdatering af produktet. Sørg for, at din computer er forbundet til internettet .
- Åbn F-Secure SAFE eller Internet Security
- Klik på Virus og trusler
- Klik på Søg efter opdateringer
- Genstart F-Secure SAFE/Internet Security
- Åbn F-Secure SAFE eller Internet Security .
- Klik på Virus og trusler
- Klik på Slå al beskyttelse fra
- Genstart pc'en
- Afinstaller og geninstaller produktet. Det kan være funktionsfejl.
Article no: 000001155
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.
