Skift fra det gamle F-Secure Internet Security- eller Anti-Virus-produkt til F-Secure Total De gamle F-Secure Internet Security- og Anti-Virus-produkter (lanceret før 14.2.2023) vil snart nå slut på levetiden. Denne artikel fører dig gennem de nødvendige trin for at flytte fra de gamle produkter til F-Secure Total.
F-Secure Internet Security- og F-Secure Anti-Virus-produkter ophører, og eksisterende kunder vil blive opgraderet til F-Secure Total, vores mest omfattende beskyttelse. Fra den 1. december 2023 vil ingen nye installationer eller geninstallationer være mulige for disse produkter, og eksisterende installationer vil ikke modtage nogen nye produktversionsopdateringer.
Bemærk: De eksisterende installationer vil fortsat modtage virusdefinitionsopdateringer, hvilket sikrer, at alle enheder, der bruger disse produkter, vil være beskyttet indtil maj 2024. Fra december 2023 er det slut med vores support til disse produkter, men du kan få hjælp til at opgradere til F-Secure Total, hvis du har brug for det.
Opgrader til F-Secure Total for at være beskyttet, og få forbedret beskyttelse i resten af din abonnementsperiode uden ekstra omkostninger. Abonnementet dækker alle dine enheder, uanset deres platform.
Med det nye produkt behøver du ikke en licensnøgle. Når du opgraderer til det nye produkt, får du vejledning i at oprette en F-Secure-konto, hvor du kan administrere dit abonnement og dine produktinstallationer ved hjælp af My F-Secure-tjenesten.
Så snart opgraderingen er tilgængelig for dig, vil du se meddelelsen om slut på levetid i produktets hovedvisning. Sådan opgraderer du til F-Secure Total:
- Vælg linket Få flere oplysninger i meddelelsen om slut på levetid i produktets hovedvisning.
Bemærk: Hvis du vil have flere oplysninger, kan du vælge linket Flere oplysninger... i beskeden.
Siden Fortsæt din beskyttelse åbnes. - Rul ned på siden, og vælg Opret en konto. Vinduet Opret en konto åbnes.
- Indtast de nødvendige data, og vælg Accepter og opret konto. Når kontoen er oprettet, åbnes siden My F-Secure, og dit abonnement vil automatisk blive opdateret til F-Secure Total. F-Secure Total-appen installeres også automatisk på dine Windows-enheder.
- Gå til F-Secure-appen, og aktiver din konto på enheden ved at vælge Log på i øverste højre hjørne og indtaste de kontooplysninger, du oprettede i det forrige trin. Nu er følgende funktioner tilgængelige for dig: Personer og enheder, Familieregler, Adgangskodeboks, ID-overvågning og Privatlivs-VPN. Du vil også blive underrettet om opgaver, du skal udføre, såsom opsætning af browserudvidelser, for at være fuldt beskyttet.
- Genstart din computer for at afslutte opgraderingen.
Bemærk: Hvis din app af en eller anden grund ikke opdateres automatisk i trin 3, skal du først afinstallere din gamle app og installere igen fra siden My F-Secure.
Se ovenstående trin i en video:
Videoen har ikke kommentarspor. Hvis du vil aktivere undertekster for videoen, skal du klikke på ikonet Undertekster (CC) nederst til højre på videoskærmen. Hvis du vil vælge undertekster på et andet sprog, skal du klikke på ikonet Indstillinger og derefter vælge det foretrukne sprog.
Hvis du har brug for hjælp til at opgradere til F-Secure Total, kan du kontakte vores kundesupport.
Se de relaterede emner for at få detaljerede oplysninger om F-Secure-appen, My F-Secure-tjenesten og om, hvordan du installerer appen på andre enheder, der kører på andre platforme.
Relaterede emner:
