Android 15,F-Secure 25.4.9633911,VPN-verkkojen "roumaus" ei toimi
Vastausvaihtoehdot
-
Saadakseen VPN:n toimimaan Android ympäristössä on nykyinen uusinkin F-Secure(25.8) vpn laitettava "jäähylle"(disabled) ja käytettävä toistaiseksi vaihtoehtoisia palveluntarjoajia jotka eivät jumiudu wifiverkkojen vaihtuessa pelkkään mobiiliin(LTE,5G) tai päinvastoin.Lokitiedostojen lähetyksiin ei edelleenkään tule palautetta
-
Hei kaikille! On erittäin valitettavaa kuulla ongelmien edelleen jatkuvan. Tutkisimme mielellämme asiaa lisää, mutta emme ikävä kyllä ole viime aikoina saaneet lokitiedostoja näiltä ongelmallisilta Android-laitteilta. Olisiko ketjuun kommentoineilla, esim. @ED209 tai @Hessu123 mahdollista lähettää lokitiedosto minulle yksityisviestillä? Lokitiedoston saa haettua F-Securen ohjelmasta näillä ohjeilla:
1. Avaa F-Securen ohjelma
2. Klikkaa profiilikuvaketta oikeassa yläkulmassa
3. Klikkaa Sovelluksen tiedot
4. Klikkaa Lähetä lokitiedosto ja tallenna se tiedostoksi laitteeseesi -
- Pixel 7A ,android 16,F-secure 25.8.0036931
- Laitteessa wifi+LTE,vpn-yhteys(wirequard) wifin yli nettiin,vpn-gw suomi..
- Manuaalisesti wifi-down(kännykkä liikenteeseen),F-secure jää tilaan "yhdistetään",ei huomaa verkon vaihtuneen wifi—>LTE,laite "jumissa",koko viestiliikenne seis..
4. tuon nyt luulisi saavan aikaan ilman "lokien lähettelyäkin" sylttytehtaalla…
-
Onko mitään uutta tietoa tästä? Itselläni ei vieläkään toimi. Pixel 8a ja version 25.8.0036931. Hiukan turhauttaa, kun ei ole moneen kuukauteen pystynyt käyttämään VPN puhelimella, kun katkaisee yhteyden siirtyessä WiFi → mobiilidata ja toistepäin. Kuitenkin iso osasyy, miksi maksan koko paketista.
-
Ei mitään uutta. Jostain maalis-huhtikuusta asti on ollut sama tilanne. Lokeja on lähetelty ja palautetta laitettu. Mitään ei tapahdu.
Harmillisesti ostin alkuvuodesta 2-vuotisen sopimuksen. Sopimuksen 1. vuodesta jo puolet on mennyt hukkaan toimimattoman tuotteen vuoksi. Täytyy pian aloittaa rahojen takaisinperintä vaatimalla tilauksen purkamista.
Kuluttajana voin vaatia kaupan purkamista jos kolme kohtaa töyttyy:
- Tuotteessa on virhe
- Virhe ei ole vähäinen
- Myyjällä on ollut mahdollisuus virheen oikaisuun, mutta virheen oikaisu on osoittautunut mahdottomaksi tai suhteellisen vaikeaksi
Ensimmäinen kohta täyttyy selvästi, koska vpn ei toimi tavanomaisessa käytössä. Toinen kohta täyttyy, koska tuote on käyttökelvoton. Ja viimeisen kohdan osalta foorumista on löytynyt kärsivällisyyttä, tukea, lokitiedostoja, vinkkejä yms, mutta vian korjaaminen on osoittautunut mahdottomaksi.
-
Hei @Hessu123, @nurnur, @ED209, @JOnes ja muut! Olemme nyt julkaisseet Androidille version 25.9, ja sitä tuodaan pikkuhiljaa julki kaikille käyttäjille. Uuden version myötä myös VPN:ään julkaistaan päivitys, joka toivottavasti auttaa tähän ongelmaan. Uuteen versioon on tehty myös parannus lokitietojen keräämiseen, eli jos ongelma kuitenkin jatkuu, niin saamme lokitiedoista kattavampaa tietoa sen syistä.
Mahdolliseen kaupan purkuun liittyen suosittelisin olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme.
Pahoittelen suuresti ongelman aiheuttamaa vaivaa! -
7.10.2025 uusi F-secure android versio google playsta: 25.9.0137141. (Android 16,Google Pixel 7A),laitteessa myös toisen palveluntarjoajan VPN(toimii moitteettomasti,testissä disabled),molemmissa VPN protocol WIreQuard
Selviää dynaamisesta verkkojen vaihdosta paremmin (LTE,5G,WIFI),Vpn-yhteys "seuraa" aktiivista NET-rajapintaa automaagisesti,hyvä,seurataan,lokien lähetys tarvittaessa..
- Status näkymässä kulloinkin VPN:llä käytössä oleva tietoliikennepino(LTE,5G,WIFI) olisi oivallinen
- Q: onko vpn-gw:lle dedikoidut dns-palvelimet jääneet pois ?,kuvaus ohjeista käytöstä vpn:n ollessa päällä olisi hyvä: https://dnsleak.com/
-
Hei, kiitos viestistäsi! Hienoa kuulla, että kehitystä on viimein tapahtunut. Ilmoittele toki, jos jotain vikaa vielä ilmenee. Kiitos myös kehitysehdotuksistasi liittyen VPN:ään.
Uusi VPN:mme toimii tosiaan eri tavalla DNS-serverien suhteen. VPN-toimittajamme välittää DNS-kyselyt eteenpäin muille DNS-palvelimille, eikä niillä täten ole omia DNS-palvelimia VPN-GW:illä. Uusi VPN käyttää ainakin toistaiseksi Googlen DNS-palveluita.
