Entisen laitteen poistaminen ja uuden lisääminen

Hei @TiinaOR! Kiitos viestistäsi. Laitetta vaihtaessa täytyy ensin vapauttaa vanhan laitteen lisenssi My F-Secure -tililtä. Se onnistuu My F-Securen päänäkymästä klikkaamalla laitteen päältä > Vapauta käyttöoikeus.

Näen kuitenkin täältä, että kaikki laitteenne ovat samannimisiä, niin on varmasti vaikea arvioida, mikä niistä pitäisi vapauttaa. Tämän voi ratkaista niin, että avaa F-Securen niiltä laitteilta, joissa se on vielä käytössä, ja siirtyy niissä kohtaan Henkilöt ja laitteet > Nykyinen laite > Muokkaa laitteen nimeä. Kun nimet on muutettu, niin voit siirtyä takaisin My F-Secureen ja näet, mikä lisenssi täytyy vapauttaa.

My F-Secureen pääset kirjautumaan täällä:

https://www.f-secure.com/fi/login

Kun vanhan laitteen lisenssi on vapautettu, niin F-Securen asentaminen onnistuu näillä ohjeilla:

F-Securen asentaminen tietokoneelle

Huomioittehan vielä, että My F-Secure -tilinne sähköposti ei ole sama kuin tilauksessa oleva Teuvon sähköposti, vaan tilillä on käytössä ilmeisesti sinun sähköpostisi.