Tilauksen peruutus

Kikkalikka · May 20

Hei.

Haluan peruuttaa tilaukseni ja saada maksuni takaisin, kun en tätä tarvitse.

Myyjä ei ymmärtänyt, kun sanoin, että minulla on vain puhelin käytössä. Tämä ohjelma on minulle tarpeeton.

JOnes · May 20

🤔 Jos sinulla on käytössä vain älypuhelin, kannattaako ostaa F‑Secure Total?

Useimmiten ei ole pakollista. Mutta on tilanteita, jolloin se voi olla hyödyllinen lisä.

📱 Älypuhelimessa suojaus on jo melko hyvä:

iPhone (iOS) on erittäin suljettu ja rajoitettu järjestelmä – haittaohjelmat eivät käytännössä pääse sinne, ellei laitteelle ole tehty jailbreakia.
Android-puhelimissa Google Play Protect skannaa sovelluksia automaattisesti.
Molemmissa järjestelmissä on sisäänrakennettu:
- Sovellustarkistus
- Selaimen varoitukset vaarallisista sivuista
- Salasanasuojaus ja sormenjälkitunnistus
- Laitteen etälukitus ja -tyhjennys (Google / Apple ID)

🛡️ Mitä F‑Secure Total antaa lisäksi?

VPN :
- Suojaa julkisissa verkoissa (esim. kahviloissa, hotelleissa, lentokentillä)
- Piilottaa IP-osoitteesi ja salaa liikenteen
- Estää seurantaevästeitä ja mainosseurantaa
Selaussuojaukset & haitallisten sivujen esto:
- Blokkaa tunnetut huijaus- ja haittasivut tehokkaasti
- Toimii paremmin kuin mobiiliselaimen oma suojaus
Identiteettivalvonta:
- Ilmoittaa, jos sähköpostiosoitteesi tai salasanasi vuotavat nettiin
- Etenkin jos käytät samaa sähköpostiosoitetta useissa palveluissa
Salasanahallinta (F‑Secure ID Protection):
- Turvallinen paikka salasanoille
- Vahvojen salasanojen luonti ja täyttö automaattisesti

🧮 Milloin voi olla kannattavaa ostaa F‑Secure Total puhelimeen?

Jos käytät paljon avoimia WiFi-verkkoja
Jos haluat yhdellä paketilla:
- VPN
- Salasanojen hallinta
- Tietovuotovahti
Jos haluat lisää mielenrauhaa huijauksia vastaan
Jos käytät puhelinta paljon pankkiasioihin, sähköpostiin ja tunnistautumiseen
Jos olet altis klikkaamaan viestien linkkejä (esim. tekstareiden pakettilinkit)

💡 Yhteenveto

Tilanne	F-Secure Total tarpeellinen?
Peruskäyttö, iPhone tai uusi Android	❌ Ei välttämätön
Julkinen WiFi, paljon verkkoasioita	✅ Hyödyllinen
Huoli huijauksista ja tietovuodoista	✅ Lisää turvaa
Käytössä jo salasanojen hallinta jne	❌ Ei ehkä lisäarvoa

Jos olet teknisesti varma käyttäjä, osaat erottaa huijausviestit ja käytät puhelinta fiksusti, et todennäköisesti tarvitse F‑Secure Totalia – mutta jos haluat lisäsuojaa ja helppoutta yhdellä paketilla, se voi olla hyvä valinta.

Firmy · May 21

Hei @Kikkalikka

Tervetuloa F-Securen yhteisöön, ja kiitos, että otit meihin yhteyttä.

@JOnes kommentin lisäksi haluamme kertoa, että F-Secure Total -sovelluksella saat käyttöösi useita suojausominaisuuksia puhelimellasi: Selaus- ja pankkisuojauksen, joka turvaa verkko-ostoksesi ja pankkiasiointisi, WiFi-suojauksen turvallisiin yhteyksiin myös julkisissa verkoissa,
salasanahallinnan sekä henkilötietojen valvonnan, joka ilmoittaa sinulle, jos tietosi ovat mahdollisesti vaarantuneet. Kaikki nämä ominaisuudet toimivat yhdessä tarjoten mielenrauhaa suoraan puhelimestasi.

Ymmärrämme, että näistä ominaisuuksista huolimatta ohjelma ei välttämättä vastaa nykyisiä tarpeitasi. Olemme tarkistaneet tilisi, ja näyttää siltä, että tilauksesi on alun perin tehty POWERin kautta.

Jotta voimme auttaa sinua tilauksen peruutuksessa, suosittelemme ystävällisesti ottamaan yhteyttä suoraan POWERiin. Koska he toimivat tilauksesi jälleenmyyjänä, he voivat auttaa sinua peruutuksessa sekä mahdollisessa hyvityksessä omien käytäntöjensä mukaisesti.

Olethan meihin yhteydessä, jos tarvitset lisäapua – autamme mielellämme.

Kiitos, että olet osa F-Secure-yhteisöä, ja toivotamme sinulle mukavaa päivänjatkoa.