TILAUKSEN UUSIMINEN

User_57974
User_57974 Viestejä: 2 Observer
editoi April 26 kohteessa Henkilöt ja laitteet

Hei,

tilaukseni on päättymässä kahdeksan (8) päivän päästä. Miten voin uusia sen, että samalla muutan sitä laitemäärältään erilaiseksi? Minulle tarjotaan vain tilauksen uusimista samalla viiden laitteen määrällä mitä nyt loppumassa olevassa tilauksessani on?

Tykkää Loistava

Hyväksytty vastaus

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 67 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @User_57974! Kiitos viestistäsi. Huomasin, että sait tilauksesi eilen uusittua tulevalle vuodelle. Jos haluat vielä tehdä muutoksia lisenssien määrään, niin voit ilmoittaa siitä minulle, niin muokkaan tilaustasi.

    Tykkää Loistava

Vastausvaihtoehdot

  • JOnes
    JOnes Viestejä: 915 Forum Guru
    editoi April 26

    Parhaiten saat sen toteutettua ottamalla yhteyden(tai jonottamalla) F-Securen viralliseen tukipalveluun,jossa nykytilillesi muutetaan haluamasi laitemäärä..Itsepalveluna muutoksen tekeminen ei onnistu eikä sitä jostain syystä ole edes toteutettu selainpohjaiseen my.f-sec ure.com palveluun tai "laitteet ja ihmiset" osioon mobiiliappissa.

    https://www.f-secure.com/fi/support

    "Tai sitten voit tehdä sen kuten eräs Hyppönen suosittelee luomalla uudelle palvelulle käyttöön uuden tilin (vanhan tilin voi jättää "mätänemään") ja email-osoitteen ja lisensioimalla se sopivalla laitemäärällä portaaliin my.f-secure.com.",on kuulemma tietoturvankin kannalta turvallisempi vaihtoehto.." Voit saada samalla myös uuden käyttäjän alennuksenkin…😀

    2Tykkää Loistava
  • User_57974
    User_57974 Viestejä: 2 Observer

    Hei,

    laitemäärä on vähentynyt kolmeen.

    Olen jo maksanut vuodeksi eteenpäin viidelle laitteelle.

    Tykkää Loistava
  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 67 Moderator

    Hei @User_57974! Kiitos viestistäsi. Laitan sinulle vielä yksityisviestiä, niin sovitaan tarkemmin tilauksen muokkaamisesta.

    Tykkää Loistava

Kategoriat