VPN ongelma

myhkyra
myhkyra Viestejä: 3 Observer
editoi tammikuu 15 kohteessa VPN-yksityisyys

Tällä hetkellä on alkanut kyllä kaduttaa että olen laittanut rahaa tähän VPN:aa

Ensin nämä hidasteluongelmat, tuntuu että kaikki latautuu tahmeasti ja jopa selkeästi VPN katkeilee välillä. Helpompi pitää melkein ohjelmaa pois päältä. Esim jos maksan verkon yli maksuja pitää vpn kytkeä hetkeksi pois päältä. Samat ongelmat näkyy esiintyvän muilla.

Toinen on taas se että eipä tämä vpn näytä olevan kovin turvaava. Tarkistan välillä sivulta https://whatismyipaddress.com/ sivustolta miltä näyttää niin esim käyttäessä UK:n pistettä siellä lukee jatkuvasti että VPN on tunnistettu, sama espoon kohdalla. Eniten huvittaa se että joskus jos vaihtaa pistettä tiettyyn maahan niin sivuston mielestä mentiin ihan muualle (kokeiltu myös muilla vastaavilta sivustoilta). Tuote ei ole siis kovin uskottava, enää. Turha tulla ehdottamaan että flushaa tai vastaavaa tee, been there done that ja ei auta, myös muita forumeilta löydettyja kikka kolmosia on kokeiltu. Eikö tuotteen loppukäyttäjän pitäisi luottaa ettei tarvitse muutella esim selaimen tausta-asetuksia että edes selaimen käyttö olisi jotenkuten toimivaa.

Tällä hetkellä en suosittelisi tuotetta kenellekkään, ennen niin toimiva tuote on kuin kortsu johon on pistetty reikiä.

Hyväksytty vastaus

Vastausvaihtoehdot

  • Javo
    Javo Viestejä: 55 Active Engager
    editoi marraskuu 2024

    Mielenkiintoista - ja huolestuttavaakin … jos tämä toinen, uusi "huomio" VPN:stä pitää paikkansa!🙄😮

    Miten F-Secure kommentoi tätä?

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 2,000 Community Manager

    Hei,

    Kiitos arvokkaasta palautteestanne ja kommenteistanne.

    Arvostamme palautettanne, sillä se auttaa meitä parantamaan tuotteitamme ja palveluitamme suojataksemme käyttäjiämme paremmin. Ymmärrämme, kuinka VPN-palvelumme toiminta voi vaikuttaa uskollisiin käyttäjiimme, ja pahoittelemme vilpittömästi mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

    TLS 1.3 -ongelma on välitetty asianomaiselle tiimille jatkotoimia varten. Lisätietoja löytyy tästä kommentista.

    Ymmärrämme täysin VPN-palvelumme tärkeyden jokapäiväisessä elämässänne ja työskentelemme aktiivisesti sen parantamiseksi ja kehittämiseksi luotettavammaksi tuotteeksi. Asiakastyytyväisyys on meille ensisijaisen tärkeää. Työskentelemme parhaillaan VPN-palvelun parantamiseksi. Seuratkaa ystävällisesti julkaisutietoja, sillä päivitykset julkaistaan siellä.

    Kiitos kärsivällisyydestänne ja ymmärryksestänne.

    Toivotamme teille erinomaista päivänjatkoa.

    Firmy
    Community Manager | F-Secure Community
    🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
    🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
    💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
    📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.

  • Javo
    Javo Viestejä: 55 Active Engager
    editoi joulukuu 2024

    Tuo edellä viitattu @Juha_Valimaki (F-Secure Product Manager) kommentti on kirjoitettu jo 5.11. - pahan + keskeisin VPN vian korjaus ei vain onnistu millään. Hän mm. toteaa: "Ongelmasta on tiedotettu eteenpäin komponentin valmistajalle ja he korjaavat asian mahdollisimman pian" - mitähän tuo tarkoittaa? Onko se tänä vuonna?

    Nyt ei mielestäni enää riitä pelkkä pahoittelu - F-Securelta on täysin "anteeksiantamatonta" tällainen toiminta (tai toimimattomuus) maksavia asiakkaitaan kohtaan!

    Tämä VPN vikahan havaittiin jo viime HUHTIKUUSSA!🤔🙄😒

  • Jänes
    Jänes Viestejä: 1 New Member

    VPN tökkii myös täällä. Syytin pätkimisestä ensin verkko-operaaattoria, mutta nyt näyttää, että syyllinen on VPN. Pätkimistä tapahhtuu Windowsissa Firefox selaimella ja myös iPadissa ja iPhonessa Safari selaimella. Ohessa kuvakaappaus virheilmoituksesta, jos se valaisisi asiaa. Aina ei tule edes virheilmoitusta, vaan data ei vain kulje.

  • RPW
    RPW Viestejä: 3 New Member

    Tuotteesta pitäisi saada rahat takaisin. Myyty tuote joka ei ole toiminut kuukausiin. Mistä siis olemme maksaneet?

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 2,000 Community Manager

    Hei,

    Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa voi olla, kun olet yhteydessä VPN:ään mutta et pääse haluamallesi verkkosivustolle. Pyydämme vilpittömästi anteeksi tästä aiheutunutta haittaa.

    Haluamme vakuuttaa sinulle, että tiimimme työskentelee aktiivisesti tämän ongelman ratkaisemiseksi. Tällä hetkellä he testaavat korjausta ongelman ratkaisemiseksi. Kun ratkaisu on todettu toimivaksi, otamme sen viipymättä käyttöön palauttaaksemme normaalin toiminnan.

    Lisäksi kehitämme parhaillaan uutta VPN-tekniikkaa, jonka tavoitteena on suojata yksityisyyttäsi ja samalla varmistaa saumaton ja häiriötön selauskokemus.

    Pidämme sinut ajan tasalla lisätiedoista heti, kun niitä on saatavilla.

    Pahoittelemme vielä kerran aiheutunutta haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi. Toivotamme sinulle oikein hyvää päivänjatkoa.

    Firmy
    Community Manager | F-Secure Community
    🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
    🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
    💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
    📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.

Tämä keskustelu on suljettu.