Miksi TOTAL - versio ohjauksineen on muutettu SAFE - versioksi ohjauksineen

User_45078
User_45078 Viestejä: 9 Explorer
editoi elokuu 2023 kohteessa F-Secure Internet Security

Aivan mystinen tapaus, kun My Secure ohjaukset ovat pudonneet aivan toiselle tasolle.

Toki koneissa saattaa olla kaikki pyörimässä, mutta kun tuli vaikeuksia ja yksi laite tuli viedä perusasetuksille, niin F-secure ohjaukset ovat kaventuneet eivätkä toimi. PAH

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Allu
    F-Secure_Allu Viestejä: 473 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @User_45078


    TOTAL-tuotteemme on uusiutunut jolloin kaikki entiset F-Secure ohjelmat (SAFE, Freedome sekä ID Protection) ovat samassa ohjelmassa jatkossa. Millainen ongelma on ilmennyt laitteen kanssa?

Vastausvaihtoehdot

  • User_45078
    User_45078 Viestejä: 9 Explorer

    SAFE, FREEDOME sekä ID Protection ovat hyväksyneet eritasoisia laitteistoja pohjalleen, joten vanhemmilla laitteilla lienee joillakin vaikeuksia. Uudistuksessa pyrittänee saman "vuosikerran" tuotekelpaavuuteen?

    Laitehallinta yksinkertaistunee, mutta ei toimi vieläkään oikein - laitteet tulisi tunnistaa siten, että asiakas ja ohjaus keskustelisivat samoilla yksitöintitiedoilla Windovs 10 ei liene oikea taso yksilöidä laitetta.

  • User_45078
    User_45078 Viestejä: 9 Explorer

    Tietysti, jos koko laitekanta, joihin TOTAL on sijoitettuna on uutta ja toimii moitteetta - niin ongelmia tuskin esiintyy, Mutta, kun laitteita poistuu jne. tulevat esille järjestelmän "TOTAL -järjestelmän lähettämä informaatio sanomat, siitä että joku on pyrkinyt käyttämään ohjauksiasi (joltakin koneelta jostakin päin maailmaa)? Mitä syytä on lähettää tuollainen viesti, jossa ei tunnisteta; ei maata ei laitetta, vaan epäsuorasti pyritään kehottamaan salasanan vaihtoon. Oletan, että ko. sähköposti lähtee vain tunnistetulle ohjauksen käyttäjälle. Käyttäjälle olisi välittömästi selvää onko kyse asiattomasta ohjausavauksesta, jos asia varmistettaisi myös laitetunnuksella ja ehkä laiteen sijainnin maatunnuksella.

    Teette toki hyvää työtä ja tulokset ovat olleet näiden vuosikymmenten kehityksen myötä hyviä, joina olen tuotteitanne pyöritellyt.

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot