Uusittu tilaus

Napero69
Napero69 Viestejä: 1 New Member
editoi kesäkuu 2023 kohteessa F-Secure Internet Security

Tilille kirjautumisen jälkeen viesti MUOKKAA TILAUSTA, muokkaus mahdollisuutta ei olemassa.

Tuotteen tilaus meni vanhaksi ennenkuin ehdin uusimaan sen, uusi SecureTotal tilaus 27.11.

Tuotetta ei pysty aktivoimaan, tilille kirjautumisen älkeen MUOKKAA TILAUSTA, mutta muokkausta ei pysty tekemään

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 501 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Napero69 !

    Uusi ostos oli tehty tilin ulkopuolelta, jolloin se ei ole osannut kohdistaa itseään automaattisesti tilille.

    Ja koska aiempi tilaus oli erääntynyt niin tili kerkesi hämmentyä jollakin tapaa ja jäädä tietynlaiseen limbo-tilaan.

    Löysin kuitenkin maksun täältä ja sain sen manuaalisesti liitettyä olemassaolevaan tiliin. Kokeile kirjautua My F-Secureen ja tarkista että sekä siellä että ohjelmissa näkyy uusi erääntymispäivämäärä.

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot