Tilauskoodi puuttuu

villenylen
villenylen Viestejä: 1 New Member
editoi elokuu 2023 kohteessa F-Secure Internet Security

Hei, minullakin on sama ongelma, kuin usealla muulla täällä eli uusin tilauksen, mutta en saa yhdistettyä sitä vanhaan tiliini, koska tilauskoodi puuttuu. Korjaisitteko tämän välittömästi ja hyvitätte tilauksen loppuun päivät, jolloin tilaus ei ole ollut käytössä? Tilaus tehty 14.4.


Kiitos pikaisesta reagoinnista.

1Tykkää Loistava

Hyväksytty vastaus

Vastausvaihtoehdot

  • Axeh6
    Axeh6 Viestejä: 12 Enthusiast

    Sama probleema.

    Pöytäkone pyytää tilauskoodia, mutten löydä sitä mistään uusittuani tilauksen. Laskussa on jotain numeroita, muttei ne kelpaa.

    Pitäisi saada suojaus toimimaan tilauksen jälkeen.

    Tykkää Loistava
  • tilagrottis
    tilagrottis Viestejä: 1 Observer

    mistä löydän tilauskoodin

    Tykkää Loistava
  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 501 Moderator

    Hei @Axeh6 & @tilagrottis !

    Ainoastaan meidän vanhat ohjelmat (vanha Internet Security, Anti-Virus yms) vaativat tilauskoodia uusimisen yhteydessä.

    Uudet tilipohjaiset ratkaisut (TOTAL, uusi Internet Security (aiemmin SAFE), FREEDOME yms) uusitaan My F-Secure -portaalista suoraan. Näiden osalta tilauskoodilla tarkoitetaan jälleenmyyjältä ostettua koodia jolla voi myös uusia tilauksen portaalin kautta.

    Jos ohjelma pyytää tilauskoodia, niin kannattaa ensin varmistaa että se on oikea ohjelma. Internet Security saattaa hämmentää sillä se voi olla joko vanha koodilla toimiva, tai uusi portaalin kautta toimiva ohjelma. Jos on vahingossa asentanut vanhan ohjelman, niin se poistuu sen yhteydessä että asentaa uuden ohjelman sen tilalle portaalista.

    1Tykkää Loistava
Tämä keskustelu on suljettu.

Kategoriat

Hinnoittelu ja tuotetiedot