ID-protection ei enää hyväksy valtuutusta Win Firefox:ssa

timott
timott Viestejä: 4 New Member

Tästä on jo ollut kysymys, mutta ei kaikille näkyvää vastausta.

Voisiko saada ohjeet miten tämän saisi taas toimimaan.

Firefox siis pyytää uutta valtuutusta, mutta ei kuitenkaan hyväksy sitä vaan kertoo:

Virheellinen valtuutuskoodi

Vastausvaihtoehdot

  • BenjaminR
    BenjaminR Viestejä: 230 Moderator

    Hei @timott !

    Firefoxissa on tällä hetkellä enemmän ongelmia kuin muissa selaimissa laajennusten osalta, ja syy siihen vaihtelee paljon eri tapauksissa. Mutta löytyy toki yleisiä kokeilemisen arvoisia korjausliikkeitä.

    Ensimmäinen on Firefoxin oma "Sync and save" toiminto. Jos se on käytössä niin se saattaa hämmentää valtuutusta laajennuksen käyttöönoton aikana.

    Jos sitä ei ole käytössä, tai kyseisen toiminnon käytöstä poistaminen ei auta, niin suosittelen ihan suoraan sekä ID PROTECTION:in että Firefoxin uudelleenasentamista.

    Varmista ensin että sinulla on salasanat tallessa. Joko synkronoimalla holvi toiseen laitteeseen tai viemällä holvi tiedostona ulos ohjelmasta: https://help.f-secure.com/product.html#home/id-protection-windows/latest/fi/id_81212-latest-fi

    Tämän jälkeen voit poistaa sekä ohjelman että käyttäjätiedot asennuksenpoistotyökalulla: https://help.f-secure.com/product.html#home/id-protection-windows/latest/fi/task_734DD72AC465433DA8460358D3194B76-latest-fi

    Käynnistä laite uudelleen -> Poista Firefox asennus -> Asenna Firefox uudelleen -> Asenna ID PROTECTION uudelleen My F-Securen kautta -> Tuo holvi takaisin joko tiedostolla tai synkronoimalla toisen laitteen kanssa -> Asenna Password Manager -laajennus ohjelman asetusten kautta takaisin Firefoxiin.

    Jaims
  • timott
    timott Viestejä: 4 New Member

    Joo ongelma näyttää olevan tuo Firefox tilin käyttö ja ID protection.

    Jos tilin synkronointi on päällä ID protection ei suostu hyväksymään valtuutusta.

    Jos valtuutuksen laittaa kun synkronointi on pois valtuutus hyväksytään. Mutta jos sitten synkronoinnin palauttaa lakkaa ID protection taas toimimasta.

    Ei tämä nyt ihan toimivan work around ole. Tuo Firefox synkrointikin on tarpeellinen ominaisuus.

  • apassi
    apassi Viestejä: 6 Explorer

    Täällä sama vika.

  • timott
    timott Viestejä: 4 New Member

    Synkronoinnin poisto oli kertaluonteinen korjaus ei se auta enää kun avasi Firefoxin uudelleen.

Hinnoittelu ja tuotetiedot