F-Secure Total 24 kk 3 laitteelle ei näy tililläni

slage
slage Viestejä: 10 New Member

Moi! Minulla oli edellinen Total-tilaukseni loppumassa 10.8.2022 ja halusin jatkaa tilaustani. Minulle ei tarjottu haluamanilaista jatkotilausta, joten tein kokonaan uuden tilauksen 9.8.2022. Maksoinkin jo tilauksen, mutta tuote (Total 24 kk 3 laitteelle) ei näy tililläni. Mitä minun pitää tehdä?

Hyväksytty vastaus

  • Alex_A
    Alex_A Viestejä: 279 Moderator
    Vastaus ✓

    Terve @slage


    Katsoin tilaustasi ja päivitin sen kuntoon, sinun tilauksesi on nyt päivitetty 24kk eteenpäin.


    Mukavaa kesän jatkoa!

    Jaims

Vastausvaihtoehdot

  • slage
    slage Viestejä: 10 New Member

    Kiitos paljon ja hyvää kesän jatkoa myös sinulle!

    Sellaista negatiivista palautetta pitää kyllä antaa F-Securelle tästä kokemuksesta, että en ymmärrä miksi tilauksen uusija ei saa tuotetta alennettuun hintaan, jos tuote on alennuksessa kaikille uusillekin asiakkaille. Ja ei ole hyvä, että tilauksen uusija ei saa valita halutessaan 24 kk:n Totalia. Eikä sekään ole hyvä, että käy juuri niin kuin minulle kävi, jos haluaakin jatkaa tilausta jollain muulla tilauksella kuin vain tarjotulla eli tilaamaansa tuotetta ei saakaan omalle tilillensä automaattisesti.

Hinnoittelu ja tuotetiedot