Freedome ei toimi

Juhani1958
Juhani1958 Viestejä: 1 New Member

Minulla on F-secure Total. Vaihtaessani uuteen iPhoneen Total kyllä näkyy mutta Freedome lakkasi toimimasta. Kun yritän aktivoida sen tulee ilmoitus"Tilauksesi on päättynyt."

Jos menee uusi nyt-toiminnon kautta eteenpäin, niin se siirtyyMy F-secure sivulle, josta näkee, että tilaus on voimassa.

Kun klikka oman puhelimen ikonia, tulee ilmoitus "Tämä laite on suojattu."

Miten saan Freedome VPN:n taas toimimaan?

Hyväksytty vastaus

  • BenjaminR
    BenjaminR Viestejä: 217 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Juhani1958 !

    Kuulostaa kohdentamisvirheeltä joten suosittelen uudelleenkirjautumista iPhonen FREEDOME-sovellukseen:

    1. Avaa FREEDOME-sovellus kyseisellä laitteella
    2. Paina vasemman yläkulman kolmen viivan valikkonäppäintä
    3. Valitse Asetukset ja Kirjaudu ulos (Jos tämä valinta ei löydy voit suoraan siirtyä seuraavaan kohtaan)
    4. Mene valikon kautta Tilaus-kohtaan
    5. Valitse Onko sinulla käyttäjänimi ja salasana?
    6. Valitse tiliksi F-Secure ja kirjaudu sisään My F-Secure -tunnuksilla
    7. Nimeä laite ja valitse Jatka
    8. Tilaus on aktiivinen ja VPN-yhteyden saa päälle sovelluksen etusivulla
    Jaims
Hinnoittelu ja tuotetiedot