Miksi synkronointi ei toimi?

Sterna
Sterna Viestejä: 6 New Member

Anroidissa WiFi päällä, ID-Protection auki, tietokoneella ID-protection auki, syötän androidista saamani tunnusluvun tietokoneelle, joka ilmoitta, että tunnusluku on väärin. Tarkistan, että kirjoittamani luku on oikein. Toistan yrityksen niin monta kertaa kuin ehdin minuutin sisällä. En montaakaan kertaa, koska olen hidas ja haluan varmistaa, että tunnusluku on oikein. Anroid antaa uuden tunnsluvun ja nirso PC hyväksyy tämän, mutta mitään synkronointia ei tapahdu.

Edellisen kappaleen toimenpiteet toistan noin puoli tuntia, kunnes hermo pettää ja päätän mennä kauppaan ostamaan olutta ja jätän synkronoinnin tekemättä. Muutenkin hommat toimii, miten toimii ja ohjeistus on todella huonolla tasolla, näin entisenä IT-opettajana totean.

Eräässäkin vastauksessa sanotaan "kerro sitten, kun olet saanut homman toimimaan". Näin sitä pitää. Maksan 99,99 € vuodessa, oletanl, että saan sille rahalle myös vastinetta. Olen tullut siihen tulokseen, että olen tyhmä, kun en pysty tajuamaan asioita ilman ohjeistusta. Uutta puhelintani opin käyttämään aika hyvin lukematta käytöohjeita ollenkaan käyttämällä "trial and error" metodia, mutta tämä ei pure F-Securen tuotteisiin, valitettavasti.

Vastausvaihtoehdot

  • Alex_A
    Alex_A Viestejä: 224 Moderator

    Terve @Sterna


    Pahoittelut viivästyneestä vastauksesta ja siitä että ohjelman kanssa on ilmennyt ongelmia.


    Mikäli puhelimella on kaikki salasanat tallessa, suosittelen asentamaan ohjelman uudelleen käyttämällä meidän poistotyökalua:

    https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe


    • Klikkaa FsUninstallationTool.exe tiedostoa (Suorita)
    • Klikkaa Käynnistä
    • Klikkaa Valitse mitkä tuotteet haluat poistaa
    • Valitse F-Secure ID Protection sekä ID Protection User Data
    • Paina Seuraava
    • Toimenpiteen jälkeen, käynnistä tietokone uudelleen


    Kun olet poistanut vanhan asennuksen ja käynnistänyt tietokoneen

    uudelleen, seuraa näitä ohjeita:


    Kirjaudu My F-Secure palveluun tästä linkistä: https://www.f-secure.com/fi/home/login


    • Kun olet kirjautunut sisään, valitse vasemmasta yläkulmasta "TOTAL-Sovellukset" ja valitse sieltä ID Protection.
    • Klikkaa Asenna ID Protection
    • Valitse oma laite ja jatka
    • Valitse tämä tietokone ja lataa windowsille
    • Saat nyt lataustiedoston, avaa se ja hyväksy ehdot ja aloita lataus.


    Tämän jälkeen ID Protection kysyy sinulta oletko uusi käyttäjä tai onko sinulla ID Protection jollain muulla laitteella, valitse että ID Protection on muulla laitteella.


    Tämän jäälkeen ohjelma pyytää synkronointikoodia, saat sen puhelimestasi kun avaat IDn siinä ja menet kohtaan "liitä laitteet"

    Syötä puhelimessa nökyvä koodi tietokoneelle ja tämän jälkeen puhelimen ID Protection pääsalasana.


    Tämän jälkeen ohjelma on asennettu uudelleen ja salasanat ovat myös siirtyneet tietokoneelle.

    Jaims
Hinnoittelu ja tuotetiedot