Kuka auttaa? En saa aktivoitua Freedomea, vaikka lisenssi on voimassa.

Honkanken
Honkanken Viestejä: 1 New Member

Uusin alkuviikolla Total-tilaukseni ja siinä oli ongelmia, jotka F-secure tuki jo ratkoi (jokin järjestelmävirhe tilauksessa?). F-secure total tilaukseni on voimassa vielä 455 päivää, mutta huomasin, että freedome väitää tilauksen vanhentuneen. Poistin sovelluksen ja yritin asentaa uudelleen, jolloin saan aina asennuksen jälkeen saman ilmoituksen jonka mukaan tilaus on vanhentunut, vaikka sivun yläkulmassa selvästi lukee, että 2 lisenssiä ja 455 pv. on tilauseta jäljellä.


Vastausvaihtoehdot

  • FS_Linda
    FS_Linda Viestejä: 510 Moderator

    Hei @Honkanken,

    Onnistuuko aktivoida FREEDOME-lisenssi jos vapautat My F-Secure-tililtäsi yhden lisenssin, ja sitten FREEDOME-sovelluksessa valitset kohdan Tilaus ja sitä kautta kirjaudut sovellukseen My F-Secure-tunnuksillasi?

Hinnoittelu ja tuotetiedot