Freedome ON netti ei enää toimi

Pohtiva
Pohtiva Viestejä: 1 New Member
editoi toukokuu 2022 kohteessa F-Secure VPN

Windows 10 koneella ollut käytössä toimivasti, mutta nyt pari kuukautta sitten lopetti toimimasta. Eli voin selailla netissä ihan ongelmitta, mutta jos laitan freedomen päälle. Sivusto jää vain lataamaan eikä koskaan avaudu. Heti kun vaihtaa OFF, sivusta latautuu normaalisti. Miten saan tämä korjattua?

Hyväksytty vastaus

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Viestejä: 0 Former F-Secure Employee
    Vastaus ✓

    Hei, @Pohtiva!

    Kokeilisitko seuraavia menettelyitä, niin tiedämme heti vähän enemmän mistä tämä voisi johtua.

    • Kokeile käynnistää selaimesi Incognito-tilassa ja katso tapahtuuko sama. Jos voit käyttää verkkoa normaalisti Incognito-tilassa, sinun kannattaa tyhjentää selaimesi selaustiedot (välimuisti ja evästeet) ja kokeille uudelleen ilman Incognito-tilaa
    • Kokeile vaihtaa VPN-protokollaa F-Secure FREEDOME:n asetuksissa. Voit valita OpenVPN, OpenVPN (TCP) ja IKEv2 väliltä ainakin Windows-käyttöjärjestelmällä
    • Kokeile asentaa F-Secure FREEDOME uudelleen
    • Suosittelen myös jotain toista verkkoyhteyttä esim. hotspottaamalla puhelimen mobiiliverkkoyhteyden laitteelle.
    • Voit myös kokeille seuraavassa artikkelissa olevaa ratkaisua (DNS-välimuistin tyhjentäminen) https://help.f-secure.com/product.html?home/freedome-windows/latest/fi/id_81428-latest-fi


    Jos ongelma ei vieläkään korjaannu, niin ole yhteydessä meidän asiakaspalveluumme.


Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot