Freedome ON netti ei enää toimi

PohtivaPohtiva Viestejä: 1 New Member

Windows 10 koneella ollut käytössä toimivasti, mutta nyt pari kuukautta sitten lopetti toimimasta. Eli voin selailla netissä ihan ongelmitta, mutta jos laitan freedomen päälle. Sivusto jää vain lataamaan eikä koskaan avaudu. Heti kun vaihtaa OFF, sivusta latautuu normaalisti. Miten saan tämä korjattua?

Vastausvaihtoehdot

  • FS_AndersFS_Anders Viestejä: 68 Moderator

    Hei, @Pohtiva!

    Kokeilisitko seuraavia menettelyitä, niin tiedämme heti vähän enemmän mistä tämä voisi johtua.

    • Kokeile käynnistää selaimesi Incognito-tilassa ja katso tapahtuuko sama. Jos voit käyttää verkkoa normaalisti Incognito-tilassa, sinun kannattaa tyhjentää selaimesi selaustiedot (välimuisti ja evästeet) ja kokeille uudelleen ilman Incognito-tilaa
    • Kokeile vaihtaa VPN-protokollaa F-Secure FREEDOME:n asetuksissa. Voit valita OpenVPN, OpenVPN (TCP) ja IKEv2 väliltä ainakin Windows-käyttöjärjestelmällä
    • Kokeile asentaa F-Secure FREEDOME uudelleen
    • Suosittelen myös jotain toista verkkoyhteyttä esim. hotspottaamalla puhelimen mobiiliverkkoyhteyden laitteelle.
    • Voit myös kokeille seuraavassa artikkelissa olevaa ratkaisua (DNS-välimuistin tyhjentäminen) https://help.f-secure.com/product.html?home/freedome-windows/latest/fi/id_81428-latest-fi


    Jos ongelma ei vieläkään korjaannu, niin ole yhteydessä meidän asiakaspalveluumme.


Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.