Safe-ostokset hukassa
MOI!
Ostin verkosta yhteensä kahdeksan (5+3) laitteen Safet. En sitten näköjään vaan onnistunut saamaan niitä omalle asiakastililleni. Jotain tuli siis sählättyä, kun asiakastili vaan herjaa nykyisen seitsemän laitteen suojaukseni päättyvän 14 päivän päästä. Millä konstilla saisin nuo uudet lisenssit siirrettyä omalle tililleni? Aina jotain kränää näissä uusimisissa....
-Same procedure as last year?
-Same procedure as every year.
Hyväksytty vastaus
-
Hei @User_43711,
Löysin molemmat tilaukset, mutta kumpikin tilaus on tehty samalla sähköpostiosoitteella joka myös löytyy jo ennestään järjestelmästämme. Eli tällöin kumpaakaan tilausta ei pysty aktivoimaan ellei löydy toista ja kolmatta sähköpostiosoitetta.
Lisäsin nyt olemassaolevalle tilillesi ostamasi tilausajan mutta 10 laitteelle, koska 8lle meillä ei ole mahdollisuutta. Huomaa tosin, että tilaukseen käyttämäsi alennuskoodi ei ole kelpoinen kuin enintään 7 laitteelle. Eli ensi vuonna tilausta uusiessa, nykyisen tilauksen pystyy uusimaan alennuksella 7 laitteelle ja yhdelle laitteelle on luotava erillinen My F-Secure-tili toisella sähköpostilla.
Vastausvaihtoehdot
-
MOI!
SuurKIITOS vastauksesta ja toimenpiteistä!😀
Aaah, uusia tilauksia ei siis pysty lisäämään tilille (sähköpostiosoitteelle), jossa jo ennestään on voimassa olevia "lisenssejä"? Ainakaan eri määrää "lisenssejä" sisältäviä, kun mitä tilillä ennestään oleva tilaus on sisältänyt?
5+3=8 ei onnistu samalle tilille. Olisinko voinut uusia tilaukseni seitsemälle laitteelle, ja lisätä siihen vielä tilauksen seitsemälle laitteelle lisää samalle tililleni? Entä onko 5+5 laitetta vuoden päästä automaattisesti 10 laitetta?🤔
Sorry, mutta tietokoneiden sielunelämä ei ole vahvinta osaamistani. Olisihan se helppo ostaa lisää "lisenssejä" ja lisätä tilaukset samalle omalle yhdelle tilille. Näin se ei vaan taida onnistua, vaikka kuinka yritinkin....😉
Kiitos kuitenkin vielä tästä avusta. Nyt vallitsee rauha tämän suhteen taas vuoden päivät eteenpäin...
Kategoriat
