perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi
Meillä käytössä kolmessa puhelimessa safe.
2xsony(samanmalliset) ja huawei.
Toisessa Sonyssa nukkumaanmenoaika ei toimi.
Ilmoittaa kyllä lukitusnäytössä nukkumaanmenoajasta.
Todellisuudessa ei kuitenkaan vaikuta puhelimen käyttöön.
Puhelin sony xperia xa, F3111, ytimen versio 3.18.35+, koontiversio 33.3.A.1.97, android 7.0
Safe poistettu ja asennettu uudestaan. Ei auta.
Toinen sony samoilla tiedoilla ja toimii??
Todella omituista, mitään vinkkiä mistä asia kiikastaa?
Viestejä yhteensä
-
-
Hei @pian ja kiitos viestistäsi.
Kyllä tässä yhteydessä olisi parasta olla yhteydessä suoraan tukeemme koska tarvitsemme tarkempia tietoja laitteelta ja mahdollisesti diagnostiikan tutkintaa varten.
https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
Pahoittelut ajoittaisesta ruuhkasta tuessamme.
-
Hei @Mikatt ja kiitos viestistäsi.
Olisi hyvä saada hieman tarkempaa tietoa miten nuo suojaukset saadaan pois että mahdollisiin ongelmiin voidaan vaikuttaa ja millaisista laitteista on kyse?
Yleisistä ongelmista, niin Huawei:den kanssa on se tilanne että heidän oma virranhallinta sammuttaa SAFE:n jolloin nuo rajoitukset ei toimi.
Tähän on ainakin osasta tapauksista auttanut kun F-Secure:n on laitettu sellaiseksi sovellukseksi johon Huawein virranhallinta ei puutu.
-
Hei @Ak991
Valitettavasti iOS-laitteissa aikarajoitus ja sisällönsuodatus toimii ainoastaan Safe-selaimeen. Aiheesta lisää täällä:
-
-
@Wille72, tervehdys.
Tästä tilanteesta olisi mukava kuulla lisää. Auttaisiko uudelleenasennus (molemmilla laitteella) heti paikalla asiaan? Tarkista myös My F-Securen kautta, että nuo kohdat ovat profiilissa tip-top.
Mikäli yllä mainitut eivät toimi, suosittelen olemaan yhteydessä tukeemme tarkemman tilanteen tutkiskelun myötä, kohdallasi.
Kiitoksia! -
-
Linkki videoon jossa tilanne: https://www.dropbox.com/s/57dor7pwv192rg0/DSCF6706~2.mp4?dl=0
-
Kategoriat
