SAFEn pankkitoimintojen suojaus estää verkkopankkitunnistuksen

jarmo-54jarmo-54 Viestejä: 1

Onko tarkoitus, että laittamalla pankkitoimintojen suojauksen päälle, ei enää pääse tunnistautumaan verkkopankkitunnuksilla? Näin käy ainakin Macissä (MacBook, macOS 10.13.4) Firefoxilla Nordean sivustolla. Käyttäjätunnuksen antamisen jälkeen aukeaa virheilmoitus: Http error 404: The requested url was not found. Selaimeni on tällöin osoitteessa https://tupas.nordea.fi/cgi-bin/A8cE5ny56g/SOLO3012?A02Y_AUTH=ONL.

 

Ottamalla pois pankkitoimintojen suojauksen tunnistautuminen toimii kuten pitääkin.

Vastausvaihtoehdot

  • SirWaltherSirWalther Viestejä: 62

    Hei @jarmo-54,

     

    Onnistuimme toistamaan ongelman ja tapaus on tutkinnassa.

    Saat vielä sähköpostitse lisää informaatiota, kun olemme saaneet ongelman selvitettyä.

  • _Kari_Kari Viestejä: 2

    Joko ongelma on ratkaistu? Törmäsin siihen itse tänään. 

    MacOS 10.14.4 , Firefox 60.0.1

  • _Kari_Kari Viestejä: 2
    Siis MacOS 10.13.4
  • SirWaltherSirWalther Viestejä: 62

    Hei @_Kari,

     

    Tuo ongelma on meidän kehittäjillä työn alla, mutta en osaa tarkemmin sanoa aika-arviota.

    Ongelmaa ei pitäisi esiintyä esimerkiksi Safari- tai Chrome-selaimilla, joten kannattaa käyttää jompaa kumpaa ennen kuin saadaan ongelma kokonaan korjattua.

  • EilexEilex Viestejä: 1

    Törmäsin tähän ongelmaan tänään kahdessa eri verkkopalvelussa yrittäessäni tunnistautua verkkopankkitunnuksillani. Tunnistautuminen ei onnistunut. Keskeytin SAFE:n, jonka jälkeen tunnistautuminen onnistui.

     

    Käytössä Chrome Version 70.0.3538.110

  • Mikkis1Mikkis1 Viestejä: 1

    Sama täällä pitää sulkea suojaustoiminnot aina tunnistamisen ajaksi ja tietokone ilmoittaa virustorjunta ei käytössä. Mitä pitäis tehä?

Tämä keskustelu on suljettu.