Aikarajoitus blokkaa tavalliset puhelut (Samsung Galaxy J5 2016)

Mike22
Mike22 Viestejä: 3
kohteessa F-Secure SAFE

Hei,

 

Aikarajoitus jos tulee täyteen niin puhelimen normaali käyttö estyy (tavalliset puhelut, tekstiviestit, yhteystiedot). Näitä toimintoja ei näy Sovelluksien hallinta-välilehdellä ja siellä lukee näin:

Voit tarkistaa aikarajat seuraavasta välilehdestä.

Soittaminen ja tekstiviestien lähettäminen on aina sallittua.

 

Aikaisemmin tämä toimi normaalisti. Mikä auttaisi?

 

Terveisin

Mika

Tykkää

Hyväksytty vastaus

Viestejä yhteensä

  • H4nsu
    H4nsu Viestejä: 262 Former F-Secure Employee

    Hei @Mike22!

    Aikarajoitusten ei pitäisi missään tapauksessa estää puheluita eikä tekstiviestejä.

    Kertoisitko vielä mikä F-Secure Safen versio puhelimessa on? Löydät versionumeron Safe-sovelluksesta klikkaamalla valikko (kolme päällekkäistä viivaa vasemmasta yläkulmasta) -> Tietoja (alimpana listassa).

     

    Lisäksi tarkistaisitko vielä mikä on laitteen Android-versio? Löydät tämän puhelimen asetuksista esim. kohdasta "Tietoja laitteesta".

     

    Näillä tiedoilla saan vietyä asian jatkoselvitykseen ja korjaukseen.

     

    Nämä tarkistettuasi, voisitko vielä kokeilla auttaisiko uudelleenasennus ongelmaan?

    Tykkää
  • Mike22
    Mike22 Viestejä: 3

    Versio näyttäisi olevan 17.3.0013939 ja android 7.1.1. Asensin f-securen uudelleen versiolla 17.4.0014017. Kokeilen illalla toimivuutta.

    Tykkää
Tämä keskustelu on suljettu.

Kategoriat

Hinnoittelu ja tuotetiedot