Freedom = Safe

ymmallaymmalla Viestejä: 1

Hei

Sain viestin, että Security-lisenssi aika umpeutuu ja olin tilaamassa uuden kun muutin mieltäni ja tilasinfin Freedom version. Sain kuitenkin Safe-version ladattua. Mikä meni pieleen?

Näsäviisas

Paras vastaus

Viestejä yhteensä

  • NäsäviisasNäsäviisas Viestejä: 780
    Olet siis ymmällä siitä, mitä oikein tapahtui?!
    En ole ollut kärpäsenä katossa katselemassa, miten teit tilauksesi. Voin tässä arvailla...
    - ihan selvyydeksi: Safe ja Freedome ovat eri sovelluksia, versiot ja niiden versiopäivitykset ovat eri asia kuin sovellus
    - tilasitko verkkokaupasta (Google Play, AppStore) vai netistä F-Securen sivuilta?
    - tämä on jossittelua: olisiko kuitenkin se Safen tilaus edennyt
    - jos olet käyttänyt my.f-securea, katso sieltä tilaustietoja
    - jos taasen Google Playtä, tarkista sieltä omat sovellutukset
    - voit ottaa yhteyttä myös F-Securen asiakaspalveluun, avoinna ma-pe klo 8.00-18.00, puh. 09-25205050

    Kyllä tämä sekaannus varmasti selviää!
    💡Näsäviisas
    TapsuccaAndy-P
Tämä keskustelu on suljettu.