Freedome lakkasi toimimasta
Poistin tietokoneelta F-Secure Safe ohjelman. Koneessa Windows 10 Enterprise.
Poiston jälkeen Freedome käynnistyy normaaliin näkymään saakka, mutta ei suostu yhdistymään yhdellekään F-Securen palvelimelle. Aluksi sain aina virheilmoituksen. "This application failed to start because it could not find or load the Qt platform plugin "windows". Reinstalling the application may fix this problem".
Asensin Freedomen muutamaankin kertaan uudelleen, mutta ongelma ei poistunut. Palautin järjestelmän F-securea edeltävään aikaan. Ei auttanut. Asensin Freedomen vielä uudelleen, ei auttanut. Edellä mainittu virheilmoitus ei enää näy.
Ohjelman lisenssiä on jäljellä liki vuosi. Miten ongelma ratkeaa?
Viestejä yhteensä
-
Hei @tsebe ja kiitos viestistäsi.
Tämä ongelma vaatii lisää tutkintaa, joten suosittelen olemaan yhteydessä puhelin- tai chat-tukeemme:
https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support#call