Safe lisenssit ei aktivoidu

ArticArtic Viestejä: 2

Syötin uuden Safe lisenssi koodin omalla My F-Secure sivulla (sis. viisi lisenssiä). Lisenssit aktivoituvat sivulla, "Tilaus on voimassa 23/08/2018 saakka", "Päivää jäljellä 364","Käyttöoikeuksia jäljellä 0"

 

Nyt laitteet (5) näkyvät ko sivulla keltaisina ja kaikkien laitteiden kohdalla lukee "Tätä laitetta ei ole vielä suojattu".

 

Jokaisessa laitteessa Safe herjaa Tietokonetta ei ole suojattu tai Tili keskeytetty...

Jannevellamo

Paras vastaus

Viestejä yhteensä

  • Sama ongelma, sain koodin syötettyä, tapeltuani ensin 15 minuuttia salasanojen kanssa, lisenssin piti olla voimassa 365 päivää, mutta nyt kone väittää olevansa suojaamaton, koska lisenssi on vanhentunut. Yritin syöttää koodin uudelleen, ei kelpaa, mitään ei tapahdu. Alkaa mennä usko koko tuotteeseen, jollei niin yksinkertaista asiaa kuin uusimista saada kuntoon. Miten on mahdollista, että viime vuonna ei uusimisessa ollut mitään ongelmaa, mutta tänä vuonna noudattamalla paketissa olevia ohjeita päätyy umpikujaan, josta ei voi päästä ulos kuin ostamalla tuotteen uudelleen??????? Selvästikin on toimivaa uusimissysteemiä muutettu niin, että ihmisten on pakko ostaa tuote viiteen kertaan saadakseen sen toimimaan edes yhden päivän. Helppo tapa tehdä rahaa vähän aikaa, mutta varma keino menettää asiakkaat. Minä ainakaan en aio ostaa uutta koodia, kun kerran olen jo maksanut ja asentanut sen, joten ainoaksi vaihtoehdoksi jää firman vaihtaminen. 

    Rape
  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501

    Hei @Jannevellamo ja kiitos viestistäsi.

     

    Tässäkin tapauksessa kannattaa olla yhteydessä suoraan chat- tai puhelin-tukeemme, jotta saadaan asia ratkaistua mahdollisimman tehokkaasti ja nopeasti:

     

    https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

  • ArticArtic Viestejä: 2

     

    Lisenssit toimii.

    Keskustelua chatissa ja muutama s-posti, pienellä viiveellä lisenssit saatiin toimimaan.

     

     

    Tapsucca
Tämä keskustelu on suljettu.