Ongelmia F-Secure Safe virustarkistuksen kanssa

Jp89Jp89 Viestejä: 2

Elikkäs windows 10 tietokoneessa Safe:n virustarkistus, täysi järjestelmä tarkistus sekä online scanner jumiuttaa koko tietokoneen, kuitenkin yksittäisten tiedostojen tarkistus toimii. Tarkistus jumiutuu tiedostoon svchost.exe tai alsuite3.exe. Tällä hetkellä vaikuttaisi että lopettamalla alsuite3-ohjelma niin ainakin online scanner menisi läpi. Aikaisemmin ei kyseista ongelmaa ole esiintynyt. 

Viestejä yhteensä

  • NäsäviisasNäsäviisas Viestejä: 780
    Heippa JP89

    Hain Googlesta tietoja em tiedostoista,
    - svchost.exe > voi olla haittaohjelma TAI
    Windowsin oma prosessi
    - alsuite3.exe > ongelmia on ollut muillakin

    F-Securen labra tutkii mahdollisia pöpöjä.

    Näsäviisas
  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501

    Hei @Jp89 ja kiitos viestistäsi.

     

    Ongelman tarkempaa tutkimista varten tarvitsemme diagnostiikan laitteeltanne, joten avasin teille tukipyynnön tukeemme ja tuki on yhteydessä teihin sähköpostitse mahdollisimman pian.

    Andy-PNäsäviisas
Tämä keskustelu on suljettu.