Ongelmia F-Secure Safe virustarkistuksen kanssa

Jp89

Elikkäs windows 10 tietokoneessa Safe:n virustarkistus, täysi järjestelmä tarkistus sekä online scanner jumiuttaa koko tietokoneen, kuitenkin yksittäisten tiedostojen tarkistus toimii. Tarkistus jumiutuu tiedostoon svchost.exe tai alsuite3.exe. Tällä hetkellä vaikuttaisi että lopettamalla alsuite3-ohjelma niin ainakin online scanner menisi läpi. Aikaisemmin ei kyseista ongelmaa ole esiintynyt. 

Näsäviisas

Heippa JP89

Hain Googlesta tietoja em tiedostoista,
- svchost.exe > voi olla haittaohjelma TAI
Windowsin oma prosessi
- alsuite3.exe > ongelmia on ollut muillakin

F-Securen labra tutkii mahdollisia pöpöjä.

Näsäviisas

Tapsucca

Hei @Jp89 ja kiitos viestistäsi.

 

Ongelman tarkempaa tutkimista varten tarvitsemme diagnostiikan laitteeltanne, joten avasin teille tukipyynnön tukeemme ja tuki on yhteydessä teihin sähköpostitse mahdollisimman pian.