pankkitoimintojen suojaus - palkki ei näy kokonaan Firefoxissa - suojausta ei saa pois päältä

VihreäNorsu

Hei,

 

Windows 10 ja uusin Firefox-versio käytössä, ja aina kun menen verkkopankkiin ongelma on sama:

Ylänurkkaan ilmestyvä laatikko/palkki, joka ilmoittaa että pankkitoimintojen suojaus on päällä, ei näy kokonaan. (Palkki siis näkyy vain vihreän reunan verran, ja sitten jos tähän vihreän reunan kohdalle kursorin laittaa, palkki tulee esille, mutta ei silloinkaan kokonaan.) Oletettavasti tuossa laatikossa olisi nappi jolla suojauksen saa laitettua pois päältä, kun poistuu nettipankista? Tämä ei kuitenkaan onnistu, koska palkkia ei saa kokonaan näkyviin millään, se katkeaa kohtaan pankkitoimintojen suo-

Ainoa tapa saada suojaus pois päältä on sulkea selain kokonaan ja avata se uudestaan.

Mikä avuksi?

[Deleted User]

Moi @VihreäNorsu,

 

Voitko ottaa kuvakaappauksen tuosta?

Monta näyttöä käytössä ja mitä resoluutioita?

VihreäNorsu

Hei,

 

minulla on vain yksi näyttö käytössä, tarkkuus 3200 x 1800. Kone on Asus Notebook UX303U.

 

En saa jostain syystä kuvaa liitettyä tähän. (Koitin kohtaa insert image ja ottaa kuvan kuvat.fi sivultani, mutta ei toimi.. koitan vielä uudessa viestissä uudestaan.)

VihreäNorsu

Tässä vielä kuvankaappaus.  Insert photo näyttikin ihan erilaiselta nyt kun samalla kirjauduin sisään kun tuon äskeisen viestin lähetin..

 

Tapsucca

Hei @VihreäNorsu ja kiitos viestistänne.

 

Teen tästä tiketin tukeemme ja jatketaan asian tutkimista sitä kautta.

 

Eli vastaamme teille sähköpostiinne, kiitos ilmoituksesta.