Uusin päivitysversio (15.8.2017) / Ongelmia

Polarbear1

Hei!

 

Käytössä PC (W10) ja Chromen selain.

 

Safe putoaa päältä jatkuvasti. Myös kesken pankki-istunnon. Näytölle ilmestyy huomautus suojauksen puuttumisesta ja käsky käynnistää kone uudestaan. Sama toistuu jatkuvasti.

 

Pankkisuojaus ei lähde käyntiin lainkaan tai ainakaan sitä ei voi mistään havaita.

 

Safen päivitykset pystyy tekemään. Kuitenkin aloitusnäytöllä näkyy jatkuvasti tieto viruspäivityksistä. Kone ei niitä kykene tekemään vaan "palloon" jää prosenttiluku 0% näkyviin. Ajoin erikseen F-Securen sivuilta OnLineScannerin, joka ei löydä mitään.

Tapsucca

Hei @Polarbear1 ja kiitos viestistänne.

 

Tähän tapaukseen liittyen tarvitsemme tarkempaa tietoa laitteeltanne, joten teen teille tukipyynnön tukeemme ja tuki on teihin yhteydessä sähköpostitse mahdollisimman pian.